Que se passe-t-il après mon devis gratuit ?
Vous continuez à créer et modifier des brouillons librement. Pour envoyer d'autres devis à vos clients, l'abonnement Pro est à 29 € HT/mois ou 290 € HT/an.
Faut-il un compte Stripe pour commencer ?
Non. Vous pouvez créer et envoyer votre devis sans Stripe. Pour encaisser par carte, vous connectez votre compte Stripe depuis Gouverne. Un paiement reçu autrement se déclare dans l'affaire.
Où va l'argent de mes clients ?
Directement sur votre compte Stripe. Gouverne ne prélève aucune commission sur ces paiements ; Stripe applique ses frais habituels.
Et la facture électronique, Factur-X ?
Vos factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X : un PDF lisible qui contient aussi les données structurées de la facture. Vous les transmettez via la plateforme agréée de votre choix, comme l'exige la réforme de la facturation électronique.
Comment fonctionnent les relances automatiques ?
Quand un devis reste sans réponse ou qu'un acompte ou un solde est dû, Gouverne envoie un rappel à votre client, en votre nom. Les relances s'arrêtent dès que le client répond ou paie, et chaque envoi est tracé dans l'affaire. Vous pouvez les désactiver à tout moment.
Quand la demande d'avis Google est-elle envoyée ?
Une seule fois par affaire, quand le travail est terminé et le solde payé. Elle renvoie vers votre fiche Google. Elle est envoyée à tous vos clients, sans filtre ni contrepartie, conformément aux règles de Google.
Mon client peut-il refuser le devis ?
Oui, explicitement, depuis sa proposition. Chaque devis a aussi une date de validité, de 30 jours par défaut, que vous pouvez prolonger.
Mes clients sont des particuliers. Est-ce pour moi ?
Cette première version est conçue pour les prestations entre professionnels : entreprises, commerces, cabinets, associations.
Comment résilier mon abonnement ?
Depuis votre espace, via le portail Stripe : vous y gérez votre moyen de paiement, vos factures et votre résiliation.