Métiers · Community manager
Community manager : stratégie éditoriale, création de contenus, animation de réseaux sociaux, reporting. Dictez le devis après le brief, cadrez publications et retouches et sécurisez le démarrage avec l’acompte.
Premier devis gratuit · Sans carte bancaire Factures Factur-XDemande d’avis Google
Chaque étape laisse une preuve dans l’affaire. Exemple : Lancement réseaux sociaux · Maison Lune.
<ram:ID>F-2026-0013</><ram:TypeCode>386</><ram:IssueDateTime>20261014</><ram:GrandTotalAmount>687.60</>Un seul fichier : lisible par votre client, lisible par les logiciels comptables.
Format Factur-X dès que les mentions de votre entreprise sont complètes. Vous transmettez la facture vous-même.
Signée en ligne par Camille Lune · acceptation horodatée et tracée
SignéeMaison Lune · acompte 30 % · 18 oct.
Confirmé par StripeVotre client laisse son avis, avec ses mots.
Une seule demande par affaire, aucune contrepartie, aucun avis positif sollicité.
Pensé pour votre métier
La vraie vie d'une affaire
Vous savez animer une communauté. Ce qui use, ce sont des publications qui s’ajoutent hors forfait, des validations qui traînent et des clients qui paient le mois suivant.
Entre les deux, rien ne vous dit où en est la mission. Ni si le client a lu la proposition, ni si l’acompte est arrivé avant de démarrer l’audit, ni si la facture du mois est réglée.
Brief : une boutique de créatrice veut lancer Instagram et Facebook.
Je chiffre audit, calendrier, publications, animation.
Devis tapé : stratégie, 12 publications, animation du premier mois.
Devis envoyé par e-mail.Envoyé
Aucune réponse.
Elle a lu ? Elle hésite sur le budget ?
Accord pour un démarrage au 1er du mois.
Je commence l’audit : l’acompte est payé ?
La cliente demande dix publications de plus.
On les rajoute dans le forfait.
Contenus publiés, facture pas encore partie.
Payé ?
Le coût invisible
Exemple illustratif. Les quatre états affichés sont ceux que Gouverne détecte réellement.
Ce qui change
Gouverne ne fait pas que des devis. Il suit l'affaire jusqu'au paiement.
Comment ça marche
Après la visite, dans la voiture, entre deux rendez-vous. Vous décrivez la prestation comme vous l'expliqueriez à un collègue.Pas envie de parler ? Vous écrivez, ça marche aussi.
Dites-moi ce que vous devez faire pour ce client.
« Lancement des réseaux sociaux de Maison Lune : audit, calendrier éditorial, douze publications et animation du premier mois. Acompte de 30 %. »
Gouverne structure le devis : prestations, quantités, TVA, acompte. Les montants sont calculés par des règles fixes, jamais devinés. Vous corrigez ce que vous voulez.
Votre client reçoit un lien unique vers sa proposition. Vous l'envoyez par e-mail ou WhatsApp, comme d'habitude.
Il ouvre sa proposition, accepte et signe. Sans compte, sans application, sans rien imprimer.
Ouvert ou pas, signé ou pas, acompte payé ou pas. Gouverne vous montre l'étape de chaque affaire et la prochaine action à faire. Et si le client tarde, Gouverne le relance pour vous.
Le client règle l'acompte par carte, via Stripe, directement sur votre compte. Les factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X, dans la même affaire.
La différence Gouverne
Le Dashboard range vos affaires par ce qu'il faut faire, pas par date de création. Une ligne, un état, une action. Vous savez quoi faire en ouvrant Gouverne.
Où est votre argent, et qu'est-ce qui le bloque ?
Données d'exemple. Libellés, états et actions : ceux du produit.
Automatique
Le client tarde à répondre ou à payer ? Gouverne le relance en votre nom, au bon moment. La prestation est terminée ? Gouverne prépare la demande d'avis Google : vous n'avez qu'à valider.
Merci pour votre confiance
Votre projet est terminé et réglé. Si vous le souhaitez, quelques mots sur Google nous aideraient beaucoup.
Laisser un avis sur GoogleLe produit, tel qu'il est
Une affaire ne se passe pas toujours comme prévu. Refus, délai dépassé, virement reçu hors plateforme : chaque situation a son état, et sa suite.
Vous savez quand le client a ouvert sa proposition.
Acceptation horodatée et tracée dans l'affaire.
Numérotée, lisible en PDF, avec ses données structurées pour la facturation électronique.
Confirmé par Stripe, enregistré dans l'affaire.
Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez, distinct d'un paiement Stripe.
Chaque devis a une date de validité. Vous pouvez la prolonger.
Le client peut dire non, clairement. Vous repartez d'une nouvelle proposition.
Acompte et solde payés. L'affaire est close, l'historique reste consultable.
Partie seule, au bon moment. Elle s'arrête dès le paiement.
Prestation terminée : Gouverne prépare la demande, vous la validez en un clic.
Ce que vous pouvez vérifier
Pas de faux avis, pas de logos empruntés, pas de chiffres gonflés. Le plus simple reste de juger sur votre propre devis.
Community manager · ce que vous vivez
Trois situations de community manager. Chacune montre ce que Gouverne affiche, et ce qui reste à votre décision.
Maison Lune : audit, calendrier sur trois mois, douze publications et animation du premier mois. Acompte de 30 %.
Community manager · il sort d’un brief
Elle a dit oui. Je commence l’audit avant l’acompte ?
Community manager · un démarrage à lancer
On aimerait dix publications de plus pour la fête de fin d’année.
Community manager · le forfait grandit
Dictez le nombre de publications. Gouverne range les lignes, vous vérifiez prix et TVA.
Vous voyez l’ouverture, la relance part en votre nom si elle est activée.
Signé n’est pas payé. Les deux états sont distincts.
Un devis court pour l’ajout, signé comme le premier.
La facture de solde ressort comme prochaine étape.
Community manager · exemple de devis
Un devis de community manager mêle stratégie, création de contenu et animation. Il dit le nombre de publications, les réseaux couverts et ce qui est inclus dans le suivi.
| Désignation | Qté | Unité | PU | Total |
|---|---|---|---|---|
| Audit des comptes et stratégie éditoriale | 1 | forfait | 480,00 € | 480,00 € |
| Calendrier éditorial sur 3 mois | 1 | forfait | 320,00 € | 320,00 € |
| Création de publications (visuel et texte) | 12 | publication | 55,00 € | 660,00 € |
| Community management : réponses et modération, mois 1 | 1 | mois | 450,00 € | 450,00 € |
| Reporting mensuel | 1 | mois | 120,00 € | 120,00 € |
De l’envoi à l’encaissement, chaque étape de l’exemple de community manager devient un état réel de l’affaire, avec sa prochaine action.
Chaque étape est un événement réel de l’affaire : le client qui ouvre, la signature horodatée, le paiement confirmé par Stripe. Rien n’est déclaré « encaissé » avant l’argent.
Facturer le solde à la fin de la prestation
Acompte de 609,00 € reçu · reste 1 421,00 €
Créer la factureÉcrivez le nombre de publications, les réseaux couverts et le nombre de retouches incluses. Un forfait « gestion des réseaux » sans nombre est un forfait qui grandit tout seul.
Précisez qui valide les publications et sous quel délai. Un client qui valide en retard décale le calendrier : écrivez la règle, pas la rancune.
Montants et taux d’exemple : vos prix, votre TVA et votre acompte restent les vôtres. Gouverne calcule les totaux à partir de ce que vous saisissez.
Diagnostic recommandéRepérer le travail récurrent non chiffréCommunity manager · les questions que vous vous posez
Audit, stratégie, calendrier, nombre de publications, réseaux, animation, reporting. Précisez les retouches incluses et le délai de validation des contenus.
Guide : comment faire un devis30 à 50 % à la signature lance l’audit et réserve votre disponibilité. Gouverne émet la facture d’acompte après la signature et suit son paiement.
Guide : combien demander d’acompteChiffrez le lot de publications en plus dans un devis court, signé avant de le produire. Le forfait initial reste inchangé.
Guide : travaux supplémentairesRelancez avec un exemple de contenu ou une idée pour son prochain mois. Gouverne montre l’ouverture du devis et envoie la relance activée.
Facturez en début de mois pour le mois, relancez à l’échéance avec la facture jointe. Gouverne suit l’état de la facture.
Avant d'essayer
Non. Vous dictez. Et si vous préférez écrire votre brief, le champ texte est là.
Oui, tout. Lignes, quantités, prix, TVA, acompte : vous corrigez avant d'envoyer.
Non. Il ouvre un lien, sur son téléphone ou son ordinateur. Rien à installer.
Le client saisit son nom et accepte en ligne. L'acceptation est horodatée et tracée dans l'affaire.
Par carte via Stripe, sur votre propre compte. Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez dans l'affaire.
Oui. Créez et modifiez autant de brouillons que vous voulez. Seul l'envoi au client compte.
Non. Une relance ne part que si une réponse ou un paiement est attendu, et s'arrête dès que le client agit. Vous la désactivez quand vous voulez.
Rien ne part sans vous. L'IA rédige, mais les montants, la TVA et l'acompte sont calculés par des règles fixes.
Pour démarrer
Ce que vous n'avez pas à faire
Google, Microsoft, Facebook ou votre e-mail. Vos informations d'entreprise peuvent attendre.
Choisissez votre pack métier si vous voulez, puis parlez. Vous vérifiez le résultat.
Connectez Stripe quand vous êtes prêt à encaisser par carte. Pas avant.
Tarifs
Votre premier devis envoyé, suivi jusqu'à l'encaissement.
Créez-le, envoyez-le, faites-le signer et encaissez l'acompte : tout le parcours est compris.
Un seul paiement pour cette affaire.
Payé une fois, au premier envoi. Ensuite, tout son parcours reste couvert :
Autant de nouvelles affaires que nécessaire.
Dès 8 affaires envoyées dans le mois, Pro revient moins cher que 3,90 € HT par affaire. Abonnement géré depuis le portail Stripe.
Commencer gratuitementDans chaque formule, le parcours complet
TVA non applicable pour l’instant (art. 293 B du CGI). Rédaction assistée par l'IA : 10 sans abonnement, 300 par mois avec Pro.
Envoi inclus dans chaque formule : e-mail envoyé par Gouverne · copier le lien · WhatsApp ou SMS préparés, que vous envoyez depuis votre propre téléphone.
Paiements de vos clients : frais Stripe habituels, aucune commission Gouverne.
Questions fréquentes
Oui. Vous dictez la stratégie, les publications et l’animation. Gouverne prépare les lignes que vous vérifiez avant l’envoi.
Le devis écrit ce qui est inclus. Tout ajout passe par un devis complémentaire, signé avant la production.
Gouverne liste les devis sans réponse et peut relancer en votre nom si vous activez les relances.
Non. Gouverne gère le devis, la signature, l’acompte, la facture et le paiement. La publication reste votre métier et vos outils.
Gouverne suit un devis, un paiement et un solde par affaire. Pour un forfait mensuel, vous gardez un devis par période ou une affaire par mission.
Une ligne séparée avec la durée, les visuels livrés et le prix, ou un devis court signé avant le tournage.
Vous continuez à créer et modifier des brouillons librement. Pour envoyer une nouvelle affaire, deux choix : la payer 3,90 € HT, une seule fois (ré-envoi, ouverture, signature, acompte, facture, relances, paiement et suivi inclus), ou passer en Pro à 29 € HT/mois ou 290 € HT/an pour envoyer autant de nouvelles affaires que nécessaire (TVA non applicable pour l’instant, art. 293 B du CGI).
Non. Vous pouvez créer et envoyer votre devis sans Stripe. Pour encaisser par carte, vous connectez votre compte Stripe depuis Gouverne. Un paiement reçu autrement se déclare dans l'affaire.
Directement sur votre compte Stripe. Gouverne ne prélève aucune commission sur ces paiements ; Stripe applique ses frais habituels.
Vos factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X : un PDF lisible qui contient aussi les données structurées de la facture (fichier factur-x.xml, norme EN 16931), dès que les informations de votre entreprise exigées par la norme sont renseignées ; sinon, Gouverne vous indique ce qui manque. Vous les transmettez via la plateforme agréée de votre choix, comme l'exige la réforme de la facturation électronique entre entreprises. Vos clients particuliers reçoivent leur facture PDF, comme d'habitude.
Oui. Gouverne prépare le message avec le lien de votre devis ; vous le relisez, le modifiez si besoin, puis il s'ouvre dans WhatsApp ou dans l'application SMS de votre téléphone, et c'est vous qui l'envoyez. Aucun coût d'envoi chez Gouverne. L'e-mail, lui, peut partir directement depuis Gouverne.
Quand un devis reste sans réponse ou qu'un acompte ou un solde est dû, Gouverne envoie un rappel à votre client, en votre nom. Les relances s'arrêtent dès que le client répond ou paie, et chaque envoi est tracé dans l'affaire. Vous pouvez les désactiver à tout moment.
À la fin du travail, Gouverne vous propose la demande d'avis pour chaque affaire terminée ; elle part quand vous la validez, une seule fois par affaire. Elle renvoie vers votre fiche Google, sans contrepartie, conformément aux règles de Google.
Oui, explicitement, depuis sa proposition. Chaque devis a aussi une date de validité, de 30 jours par défaut, que vous pouvez prolonger.
Oui. Gouverne fonctionne pour vos clients particuliers comme pour vos clients professionnels (entreprises, commerces, cabinets, associations) : même devis, même signature en ligne, même paiement par carte. Vous indiquez simplement le type de client, et Gouverne adapte la façon de s'adresser à lui et les mentions de ses rappels.
Depuis votre espace, via le portail Stripe : vous y gérez votre moyen de paiement, vos factures et votre résiliation.
Dictez-le aujourd'hui. Suivez-le, étape par étape, jusqu'au paiement.
Créer mon premier devisPremier devis gratuit · Sans carte bancaire