Métiers · Serrurier
Serrurier : dépannage, remplacement de cylindre, porte blindée, rideau métallique. Dictez le devis sur le palier, faites signer depuis le téléphone du client et gardez le suivi du paiement.
Premier devis gratuit · Sans carte bancaire Factures Factur-XDemande d’avis Google
Chaque étape laisse une preuve dans l’affaire. Exemple : Porte blindée · M. Faure.
<ram:ID>F-2026-0013</><ram:TypeCode>386</><ram:IssueDateTime>20261014</><ram:GrandTotalAmount>936.00</>Un seul fichier : lisible par votre client, lisible par les logiciels comptables.
Format Factur-X dès que les mentions de votre entreprise sont complètes. Vous transmettez la facture vous-même.
Signée en ligne par Luc Faure · acceptation horodatée et tracée
SignéeM. Faure · acompte 30 % · 18 oct.
Confirmé par StripeVotre client laisse son avis, avec ses mots.
Une seule demande par affaire, aucune contrepartie, aucun avis positif sollicité.
Pensé pour votre métier
La vraie vie d'une affaire
Vous savez faire votre métier de serrurier. Ce qui use, ce sont les clients qui n’ont jamais le temps de signer, et l’argent qui arrive quand vous avez déjà quitté la porte.
Entre les deux, rien ne vous dit où en est l’affaire. Ni si le client a vu le prix, ni si l’acompte de la porte est payé, ni si le solde est réglé.
Appel : porte claquée, client dehors.
Je donne le prix au téléphone, je confirmerai par écrit.
Porte ouverte, serrure à changer.
Aucun devis écrit : prix donné de vive voix.Envoyé
Il me paiera au passage suivant.
Devis pour la porte blindée envoyé.
Pas de réponse.
Il hésite devant le prix de la porte ?
Accord pour la porte blindée.
Je la commande : l’acompte est payé ?
Facture de solde pas encore partie.
Payé ?
Le coût invisible
Exemple illustratif. Les quatre états affichés sont ceux que Gouverne détecte réellement.
Ce qui change
Gouverne ne fait pas que des devis. Il suit l'affaire jusqu'au paiement.
Comment ça marche
Après la visite, dans la voiture, entre deux rendez-vous. Vous décrivez la prestation comme vous l'expliqueriez à un collègue.Pas envie de parler ? Vous écrivez, ça marche aussi.
Dites-moi ce que vous devez faire pour ce client.
« Porte blindée de M. Faure : fourniture, dépose de l’ancienne porte, pose et réglages. Acompte de 30 %. »
Gouverne structure le devis : prestations, quantités, TVA, acompte. Les montants sont calculés par des règles fixes, jamais devinés. Vous corrigez ce que vous voulez.
Votre client reçoit un lien unique vers sa proposition. Vous l'envoyez par e-mail ou WhatsApp, comme d'habitude.
Il ouvre sa proposition, accepte et signe. Sans compte, sans application, sans rien imprimer.
Ouvert ou pas, signé ou pas, acompte payé ou pas. Gouverne vous montre l'étape de chaque affaire et la prochaine action à faire. Et si le client tarde, Gouverne le relance pour vous.
Le client règle l'acompte par carte, via Stripe, directement sur votre compte. Les factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X, dans la même affaire.
La différence Gouverne
Le Dashboard range vos affaires par ce qu'il faut faire, pas par date de création. Une ligne, un état, une action. Vous savez quoi faire en ouvrant Gouverne.
Où est votre argent, et qu'est-ce qui le bloque ?
Données d'exemple. Libellés, états et actions : ceux du produit.
Automatique
Le client tarde à répondre ou à payer ? Gouverne le relance en votre nom, au bon moment. La prestation est terminée ? Gouverne prépare la demande d'avis Google : vous n'avez qu'à valider.
Merci pour votre confiance
Votre projet est terminé et réglé. Si vous le souhaitez, quelques mots sur Google nous aideraient beaucoup.
Laisser un avis sur GoogleLe produit, tel qu'il est
Une affaire ne se passe pas toujours comme prévu. Refus, délai dépassé, virement reçu hors plateforme : chaque situation a son état, et sa suite.
Vous savez quand le client a ouvert sa proposition.
Acceptation horodatée et tracée dans l'affaire.
Numérotée, lisible en PDF, avec ses données structurées pour la facturation électronique.
Confirmé par Stripe, enregistré dans l'affaire.
Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez, distinct d'un paiement Stripe.
Chaque devis a une date de validité. Vous pouvez la prolonger.
Le client peut dire non, clairement. Vous repartez d'une nouvelle proposition.
Acompte et solde payés. L'affaire est close, l'historique reste consultable.
Partie seule, au bon moment. Elle s'arrête dès le paiement.
Prestation terminée : Gouverne prépare la demande, vous la validez en un clic.
Ce que vous pouvez vérifier
Pas de faux avis, pas de logos empruntés, pas de chiffres gonflés. Le plus simple reste de juger sur votre propre devis.
Serrurier · ce que vous vivez
Trois situations de serrurier. Chacune montre ce que Gouverne affiche, et ce qui reste à votre décision.
Remplacement du cylindre de Mme Colas : haute sécurité, trois clés, déplacement.
Serrurier · il termine un dépannage
Le client a dit oui pour la porte blindée. Je la commande tout de suite ?
Serrurier · une porte à commander
L’intervention date de mardi. La facture est-elle partie ?
Serrurier · un solde qui traîne
Le devis est écrit et signé depuis le téléphone du client avant d’aller plus loin.
Vous voyez l’ouverture et les devis sans réponse.
Signé n’est pas payé. Les deux états sont distincts.
Un devis court pour l’ajout.
Le solde ressort comme prochaine étape.
Serrurier · exemple de devis
Dépannage en urgence ou pose planifiée, le devis doit être clair avant d’ouvrir : déplacement, main-d’œuvre, pièces. Voici une pose de porte blindée à froid.
| Désignation | Qté | Unité | PU HT | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Porte blindée certifiée A2P BP2, fourniture | 1 | u | 1 850,00 € | 1 850,00 € |
| Cylindre de sécurité A2P 2 étoiles | 1 | u | 145,00 € | 145,00 € |
| Dépose de l’ancienne porte et évacuation | 1 | forfait | 180,00 € | 180,00 € |
| Pose, calage et réglage | 1 | forfait | 420,00 € | 420,00 € |
| Déplacement | 1 | forfait | 45,00 € | 45,00 € |
De l’envoi à l’encaissement, chaque étape de l’exemple de serrurier devient un état réel de l’affaire, avec sa prochaine action.
Chaque étape est un événement réel de l’affaire : le client qui ouvre, la signature horodatée, le paiement confirmé par Stripe. Rien n’est déclaré « encaissé » avant l’argent.
Facturer le solde à la fin de la prestation
Acompte de 871,20 € reçu · reste 2 032,80 €
Créer la factureIndiquez la certification (A2P, nombre d’étoiles) et la référence de la porte : c’est ce qu’exigent les assureurs en cas de sinistre.
Pour un dépannage, annoncez avant d’intervenir le déplacement, la main-d’œuvre et la fourchette de pièces. Un client qui signe le devis sur son téléphone sur le palier sait ce qu’il paie.
Montants et taux d’exemple : vos prix, votre TVA et votre acompte restent les vôtres. Gouverne calcule les totaux à partir de ce que vous saisissez.
Diagnostic recommandéTester le risque d’ajouts hors devisSerrurier · les questions que vous vous posez
Annoncez avant d’intervenir : déplacement, main-d’œuvre, pièces probables, avec un prix ferme ou une fourchette. Faites signer depuis le téléphone du client sur le palier : l’accord est écrit, et la facture part ensuite sans contestation.
Guide : comment faire un devisOui si la porte est commandée sur mesure : 30 à 50 % à la commande. Pour un dépannage immédiat, on règle à la fin. Gouverne suit les deux cas : acompte puis solde, ou facture unique.
Guide : combien demander d’acompteRelancez après trois jours : une porte mal fermée n’attend pas longtemps. Gouverne montre l’ouverture du devis et envoie la relance en votre nom si elle est activée.
Par ouvrage : fourniture, dépose, pose, motorisation. Indiquez les dimensions relevées et la date de pose estimée.
Le jour même, tant que la porte est ouverte et que le client est soulagé. Gouverne propose de facturer dès l’intervention terminée.
Guide : quand facturer le soldeAvant d'essayer
Non. Vous dictez. Et si vous préférez écrire votre brief, le champ texte est là.
Oui, tout. Lignes, quantités, prix, TVA, acompte : vous corrigez avant d'envoyer.
Non. Il ouvre un lien, sur son téléphone ou son ordinateur. Rien à installer.
Le client saisit son nom et accepte en ligne. L'acceptation est horodatée et tracée dans l'affaire.
Par carte via Stripe, sur votre propre compte. Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez dans l'affaire.
Oui. Créez et modifiez autant de brouillons que vous voulez. Seul l'envoi au client compte.
Non. Une relance ne part que si une réponse ou un paiement est attendu, et s'arrête dès que le client agit. Vous la désactivez quand vous voulez.
Rien ne part sans vous. L'IA rédige, mais les montants, la TVA et l'acompte sont calculés par des règles fixes.
Pour démarrer
Ce que vous n'avez pas à faire
Google, Microsoft, Facebook ou votre e-mail. Vos informations d'entreprise peuvent attendre.
Choisissez votre pack métier si vous voulez, puis parlez. Vous vérifiez le résultat.
Connectez Stripe quand vous êtes prêt à encaisser par carte. Pas avant.
Tarifs
Votre premier devis envoyé, suivi jusqu'à l'encaissement.
Créez-le, envoyez-le, faites-le signer et encaissez l'acompte : tout le parcours est compris.
Un seul paiement pour cette affaire.
Payé une fois, au premier envoi. Ensuite, tout son parcours reste couvert :
Autant de nouvelles affaires que nécessaire.
Dès 8 affaires envoyées dans le mois, Pro revient moins cher que 3,90 € HT par affaire. Abonnement géré depuis le portail Stripe.
Commencer gratuitementDans chaque formule, le parcours complet
TVA non applicable pour l’instant (art. 293 B du CGI). Rédaction assistée par l'IA : 10 sans abonnement, 300 par mois avec Pro.
Envoi inclus dans chaque formule : e-mail envoyé par Gouverne · copier le lien · WhatsApp ou SMS préparés, que vous envoyez depuis votre propre téléphone.
Paiements de vos clients : frais Stripe habituels, aucune commission Gouverne.
Questions fréquentes
Oui. Le client reçoit un lien, ouvre le devis sur son téléphone et signe en ligne, sans compte à créer.
Le client peut payer par carte via Stripe si vous l’avez activé, ou vous déclarez un paiement reçu autrement.
C’est votre décision. Gouverne suit le paiement de l’acompte jusqu’à sa réception.
Il le remplace par un devis envoyé par lien, avec signature et suivi, y compris pour de petits montants.
Oui : le client reçoit le lien sur son téléphone, lit le devis, le signe, et l’accord est enregistré avant que vous touchiez à la serrure.
Écrivez le prix avant d’intervenir, avec ce qu’il couvre (déplacement, main-d’œuvre, pièces). Le devis signé sert de référence en cas de désaccord.
Vous continuez à créer et modifier des brouillons librement. Pour envoyer une nouvelle affaire, deux choix : la payer 3,90 € HT, une seule fois (ré-envoi, ouverture, signature, acompte, facture, relances, paiement et suivi inclus), ou passer en Pro à 29 € HT/mois ou 290 € HT/an pour envoyer autant de nouvelles affaires que nécessaire (TVA non applicable pour l’instant, art. 293 B du CGI).
Non. Vous pouvez créer et envoyer votre devis sans Stripe. Pour encaisser par carte, vous connectez votre compte Stripe depuis Gouverne. Un paiement reçu autrement se déclare dans l'affaire.
Directement sur votre compte Stripe. Gouverne ne prélève aucune commission sur ces paiements ; Stripe applique ses frais habituels.
Vos factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X : un PDF lisible qui contient aussi les données structurées de la facture (fichier factur-x.xml, norme EN 16931), dès que les informations de votre entreprise exigées par la norme sont renseignées ; sinon, Gouverne vous indique ce qui manque. Vous les transmettez via la plateforme agréée de votre choix, comme l'exige la réforme de la facturation électronique entre entreprises. Vos clients particuliers reçoivent leur facture PDF, comme d'habitude.
Oui. Gouverne prépare le message avec le lien de votre devis ; vous le relisez, le modifiez si besoin, puis il s'ouvre dans WhatsApp ou dans l'application SMS de votre téléphone, et c'est vous qui l'envoyez. Aucun coût d'envoi chez Gouverne. L'e-mail, lui, peut partir directement depuis Gouverne.
Quand un devis reste sans réponse ou qu'un acompte ou un solde est dû, Gouverne envoie un rappel à votre client, en votre nom. Les relances s'arrêtent dès que le client répond ou paie, et chaque envoi est tracé dans l'affaire. Vous pouvez les désactiver à tout moment.
À la fin du travail, Gouverne vous propose la demande d'avis pour chaque affaire terminée ; elle part quand vous la validez, une seule fois par affaire. Elle renvoie vers votre fiche Google, sans contrepartie, conformément aux règles de Google.
Oui, explicitement, depuis sa proposition. Chaque devis a aussi une date de validité, de 30 jours par défaut, que vous pouvez prolonger.
Oui. Gouverne fonctionne pour vos clients particuliers comme pour vos clients professionnels (entreprises, commerces, cabinets, associations) : même devis, même signature en ligne, même paiement par carte. Vous indiquez simplement le type de client, et Gouverne adapte la façon de s'adresser à lui et les mentions de ses rappels.
Depuis votre espace, via le portail Stripe : vous y gérez votre moyen de paiement, vos factures et votre résiliation.
Dictez-le aujourd'hui. Suivez-le, étape par étape, jusqu'au paiement.
Créer mon premier devisPremier devis gratuit · Sans carte bancaire