Métiers · Diagnostiqueur immobilier

Dictez vos devis de diagnostics.Gouverne vous ramène le cash.

Diagnostiqueur immobilier : DPE, amiante, plomb, électricité, gaz. Dictez le devis après l’appel de l’agence, faites signer depuis le téléphone du vendeur et suivez le paiement avant la remise du rapport.

Premier devis gratuit · Sans carte bancaire Factures Factur-XDemande d’avis Google

Gouverne sur votre téléphone

Scannez ce code avec l'appareil photo de votre téléphone : la page d'installation s'ouvre directement.

app.gouverne.io/installer

  1. DictéeVous parlez
  2. DevisPrêt à vérifier
  3. SignatureEn ligne
  4. PaiementPar carte
  5. CashSur votre compte

Chaque étape laisse une preuve dans l’affaire. Exemple : Diagnostics de vente · M. Lopez.

Facture Factur-XF-2026-0013
factur-x.xml<ram:ID>F-2026-0013</><ram:TypeCode>386</><ram:IssueDateTime>20261014</><ram:GrandTotalAmount>151.20</>

Un seul fichier : lisible par votre client, lisible par les logiciels comptables.

PDF/A-3Données EN 16931Numérotée

Format Factur-X dès que les mentions de votre entreprise sont complètes. Vous transmettez la facture vous-même.

Proposition signée14 oct. · 09:26

Signée en ligne par Marc Lopez · acceptation horodatée et tracée

Signée
Acompte reçuvia Stripe
151,20 €

M. Lopez · acompte 30 % · 18 oct.

Confirmé par Stripe
Avis Googleaprès la fin de l’affaire
Demande d’avis envoyéeà M. Lopez · après votre validation
Votre fiche GoogleExemple

Votre client laisse son avis, avec ses mots.

Une seule demande par affaire, aucune contrepartie, aucun avis positif sollicité.

Pensé pour votre métier

  • Plombiers
  • Électriciens
  • Peintres
  • Menuisiers
  • Carreleurs
  • Chauffagistes
  • Paysagistes
  • Maintenance technique
  • Nettoyage professionnel
  • Consultants
  • Freelances digitaux
  • Graphistes
  • Photographes
  • Vidéastes
  • Agences et studios
  • Comptables
  • Juristes
  • Recruteurs
  • Formateurs et coachs
  • Architectes
  • Architectes d'intérieur
  • Home staging
  • Événementiel
  • Transport et logistique
  • Fabrication sur mesure
  • Plombiers
  • Électriciens

La vraie vie d'une affaire

Le devis, c'est la partie facile. C'est après l'envoi que tout se complique.

Vous savez faire votre métier de diagnostiqueur. Ce qui use, ce sont les demandes de dernière minute des agences, des vendeurs qui paient tard et un rapport remis avant le règlement.

Entre les deux, rien ne vous dit où en est le dossier. Ni si le vendeur a signé, ni si le règlement est arrivé avant la remise du rapport, ni quelle facture d’agence reste ouverte.

  1. Appel de l’agence : vente prévue chez le notaire vendredi.

    Il me faut les diagnostics avant jeudi.
  2. Devis tapé à la hâte pour le vendeur.

  3. Devis envoyé par e-mail.Envoyé

  4. Aucune réponse du vendeur.

    Il a lu ? Je fais le diagnostic sans accord ?
  5. Visite faite, rapport prêt.

    Je le remets avant d’être payé ?
  6. Le notaire demande un diagnostic de plus.

    Je le fais, on verra le prix.
  7. Rapport remis, facture de solde pas partie.

  8. Payé ?

Le coût invisible

Une affaire qui n'avance pas, c'est de l'argent qui reste bloqué.

  • Le rapport remis avant le règlementUn dossier livré, un paiement qui n’arrive jamais.
  • Le diagnostic ajoutéUn diagnostic de plus demandé par le notaire, jamais chiffré.
  • Les agences à 30 joursDes factures d’agence à relancer chaque mois.
Vos affaires en coursExemple
Notaire Maître DuboisEnvoyé, jamais ouvert3 200 €
M. AubinOuvert, sans réponse280 €
M. LopezSignée, acompte pas encore payé151 €
Agence HorizonRéalisation terminée, solde à facturer1 260 €
Encaissé à ce jour0€

Exemple illustratif. Les quatre états affichés sont ceux que Gouverne détecte réellement.

Ce qui change

Aujourd'hui, une affaire traverse cinq outils. Avec Gouverne, elle suit une seule ligne.

Sans Gouverne

  1. DemandeTéléphone
  2. NotesCarnet?
  3. DevisTraitement de texte
  4. E-mailMessagerie?
  5. AttenteRien
  6. RelanceMémoire?
  7. Paiement à suivreRelevé bancaire

Avec Gouverne

  1. DemandeDictée
  2. DevisCalculé
  3. EnvoiUn lien
  4. SuiviRelances automatiques
  5. SignatureEn ligne
  6. PaiementStripe
  7. EncaisséAffaire close

Gouverne ne fait pas que des devis. Il suit l'affaire jusqu'au paiement.

Comment ça marche

Six moments. Une seule affaire, du premier mot à l'argent reçu.

  1. Étape 1 sur 6

    Vous dictez.

    Après la visite, dans la voiture, entre deux rendez-vous. Vous décrivez la prestation comme vous l'expliqueriez à un collègue.Pas envie de parler ? Vous écrivez, ça marche aussi.

    Nouvelle propositionBrief

    Dites-moi ce que vous devez faire pour ce client.

    Transcription

    « Diagnostics de vente de M. Lopez : DPE, amiante, électricité, gaz et métrage pour un appartement de soixante-dix mètres carrés. Acompte de 30 %. »

    Gouverne prépare le devis…
  2. Étape 2 sur 6

    Vous vérifiez.

    Gouverne structure le devis : prestations, quantités, TVA, acompte. Les montants sont calculés par des règles fixes, jamais devinés. Vous corrigez ce que vous voulez.

    PropositionP-2026-033

    Diagnostics de vente

    Pour M. Lopez
    DPE1 × 120 €120 €
    Amiante et électricité1 × 180 €180 €
    Gaz et métrage1 × 120 €120 €
    Total HT420,00 €
    TVA (20 %)84,00 €
    Acompte 30 %151,20 €
    Total TTC504,00 €
    Vérifiez et corrigez avant d'envoyer.Valider et créer
  3. Étape 3 sur 6

    Vous envoyez.

    Votre client reçoit un lien unique vers sa proposition. Vous l'envoyez par e-mail ou WhatsApp, comme d'habitude.

    Prête à envoyerP-2026-033

    M. Lopez

    Diagnostics de vente · 504,00 € TTC
    Lien client
    …/d/k7F2q9·············Copier le lien
    E-mailWhatsApp
    Lien copié. Collez-le où vous voulez.
  4. Étape 4 sur 6

    Le client agit.

    Il ouvre sa proposition, accepte et signe. Sans compte, sans application, sans rien imprimer.

    DLDiagnostics LaurentP-2026-033

    Diagnostics de vente

    PlanningVisite sous 48 h
    DélaiRapport sous 48 h
    Total TTC504 €
    Nom completMarc Lopez
    Signer et accepter
    Refuser ce devis
    Préparée avec Gouverne
  5. Étape 5 sur 6

    Vous savez où ça en est.

    Ouvert ou pas, signé ou pas, acompte payé ou pas. Gouverne vous montre l'étape de chaque affaire et la prochaine action à faire. Et si le client tarde, Gouverne le relance pour vous.

    Fiche affaireP-2026-033

    M. LopezDiagnostics de vente

    Signée
    Prochaine actionSignée, acompte pas encore payé
    Demander l'acompte
    Relance automatique prévue le 17 oct. si l'acompte n'est pas réglé
    1. Demande client12 oct.
    2. Devis12 oct.
    3. Devis envoyé12 oct.
    4. Devis ouvert13 oct.
    5. Devis signé14 oct.
    6. Facture d'acompte—
    7. Acompte payé—
    8. Réalisation—
    9. Facture de solde—
    10. Solde payé—
    11. Total encaissé—
  6. Étape 6 sur 6

    Vous encaissez.

    Le client règle l'acompte par carte, via Stripe, directement sur votre compte. Les factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X, dans la même affaire.

    EncaissementsP-2026-033
    Acompte payé · Stripe confirmé151,20 €
    ClientM. Lopez
    Facture d'acompteF-2026-033 · Factur-X
    Reste à encaisser2 856,00 €
    Prochaine étapeRéalisation, puis facture de solde

La différence Gouverne

Un logiciel de devis s'arrête à l'envoi. Gouverne continue jusqu'à l'encaissement.

Un logiciel de devis
  1. Demande client
  2. Devis
  3. Devis envoyé
  4. Devis ouvert
  5. Devis signé
  6. Facture d'acompte
  7. Acompte payé
  8. Réalisation
  9. Facture de solde
  10. Solde payé
  11. Total encaissé
Gouverne · les onze étapes

Chaque matin, une seule question : qu'est-ce qui bloque mon argent ?

Le Dashboard range vos affaires par ce qu'il faut faire, pas par date de création. Une ligne, un état, une action. Vous savez quoi faire en ouvrant Gouverne.

Dashboard

Où est votre argent, et qu'est-ce qui le bloque ?

Reste à encaisser6 040 €
Encaissé5 600 €
À faire maintenant
M. LopezSignée, acompte pas encore payé151 €Demander l'acompte
Agence HorizonRéalisation terminée1 260 €Facturer le solde
Notaire Maître DuboisDevis envoyé3 200 €Envoyé, jamais ouvert
M. AubinDevis ouvert280 €Ouvert, sans réponse

Données d'exemple. Libellés, états et actions : ceux du produit.

Automatique

Vous n'avez plus à y penser. Gouverne relance, puis prépare l'avis.

Le client tarde à répondre ou à payer ? Gouverne le relance en votre nom, au bon moment. La prestation est terminée ? Gouverne prépare la demande d'avis Google : vous n'avez qu'à valider.

Relances · M. LopezAutomatique
  1. Devis envoyé12 oct.
  2. Rappel : devis en attente de réponse14 oct. · envoyé automatiquement
  3. Devis signé14 oct.
  4. Rappel : acompte à régler17 oct. · envoyé automatiquement
  5. Acompte payé · 151,20 €18 oct. · relances arrêtées

Relances automatiques

  • Seulement quand une réponse ou un paiement est attendu
  • Arrêt dès que le client répond ou paie
  • Chaque envoi tracé dans l'affaire, désactivable à tout moment
Travail terminé+Solde payé
DLDiagnostics Laurentà Agence Horizon

Merci pour votre confiance

Votre projet est terminé et réglé. Si vous le souhaitez, quelques mots sur Google nous aideraient beaucoup.

Laisser un avis sur Google

Demande d'avis Google

  • Proposée à la fin de la prestation, envoyée après votre accord
  • Une seule demande par affaire
  • Aucune contrepartie, conforme aux règles de Google

Le produit, tel qu'il est

Même les cas difficiles sont prévus.

Une affaire ne se passe pas toujours comme prévu. Refus, délai dépassé, virement reçu hors plateforme : chaque situation a son état, et sa suite.

SuiviP-2026-033
Diagnostics de vente
M. Lopez
Ouverte par le client · 13 oct.

Devis ouvert

Vous savez quand le client a ouvert sa proposition.

Acceptation14 oct. · 09:26
Proposition signée · Marc Lopez

Proposition signée

Acceptation horodatée et tracée dans l'affaire.

FacturationF-2026-033
Facture d'acompte
Factur-X · PDF + XML · 151,20 €
Émise · prête pour votre plateforme

Facture Factur-X

Numérotée, lisible en PDF, avec ses données structurées pour la facturation électronique.

Paiementvia Stripe
Acompte payé151,20 €
Stripe confirmé

Acompte payé

Confirmé par Stripe, enregistré dans l'affaire.

Paiement manuelSolde
Moyen de paiementVirement bancaire
Montant (€)2 856,00
Déclaré manuellement

Paiement déclaré

Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez, distinct d'un paiement Stripe.

ValiditéP-2026-029
Proposition expirée
Validité de 30 jours dépassée
Prolonger la validité

Proposition expirée

Chaque devis a une date de validité. Vous pouvez la prolonger.

DécisionP-2026-027
Devis refusé
Refus explicite du client
Créer un nouveau devis pour ce client

Devis refusé

Le client peut dire non, clairement. Vous repartez d'une nouvelle proposition.

ClôtureP-2026-031
Total encaissé · Agence Horizon1 800,00 €

Total encaissé

Acompte et solde payés. L'affaire est close, l'historique reste consultable.

RelanceAutomatique
Rappel : acompte à régler
Envoyé à M. Lopez · 17 oct. · 09:00
Relance envoyée · tracée

Relance automatique

Partie seule, au bon moment. Elle s'arrête dès le paiement.

Après la clôtureP-2026-031
Demande d'avis Google
Travail terminé · solde payé · Agence Horizon
Demande envoyée

Avis Google demandé

Prestation terminée : Gouverne prépare la demande, vous la validez en un clic.

Ce que vous pouvez vérifier

Gouverne est nouveau. Nous ne publierons que de vrais retours.

Pas de faux avis, pas de logos empruntés, pas de chiffres gonflés. Le plus simple reste de juger sur votre propre devis.

  • Paiement par StripeDirectement sur votre compte Stripe.
  • Aucune commission GouverneSur les paiements de vos clients.
  • Client sans compteUn lien suffit pour lire, signer, payer.
  • Premier devis gratuitSans carte bancaire.

Diagnostiqueur immobilier · ce que vous vivez

Votre métier, c'est des demandes de dernière minute et des rapports remis avant d’être payé. Voici où l'argent se bloque.

Trois situations de diagnostiqueur immobilier. Chacune montre ce que Gouverne affiche, et ce qui reste à votre décision.

Ce qu’il dicte, en route vers le bien
Diagnostics de vente de M. Lopez : DPE, amiante, électricité, gaz, métrage.

Diagnostiqueur immobilier · il revient d’un appel d’agence

PropositionP-2026-036
Diagnostics de vente
DPE120 €
Amiante et électricité180 €
Gaz et métrage120 €
Total TTC504,00 €
Acompte 30 %151,20 €
Ce qui se passe ensuite
  1. Le devis part avant la visite.
  2. Le vendeur le signe depuis son téléphone.
  3. La facture d’acompte est émise.
  4. Le paiement est suivi.

Cinq situations de diagnostiqueur immobilier, cinq réponses de Gouverne

  • « Mes devis de dernière minute partent à la hâte. »

    Dictez-les en route. Gouverne range les lignes, vous vérifiez.

    Brouillon
  • « Le vendeur n’a pas répondu. »

    Vous voyez l’ouverture et les devis sans réponse.

    Ouvert, sans réponse
  • « Je fais la visite sans être sûr d’être payé. »

    Signé n’est pas payé. Les deux états sont distincts.

    Signée, acompte pas encore payé
  • « Le notaire demande un diagnostic de plus. »

    Un petit devis pour l’ajout.

    Proposition signée
  • « Rapport remis, solde non facturé. »

    Le solde ressort comme prochaine étape.

    Réalisation terminée, solde à facturer

Diagnostiqueur immobilier · exemple de devis

Exemple de devis de diagnostiqueur immobilier : pack de diagnostics pour la vente d’une maison de 110 m².

Le diagnostiqueur chiffre un pack de diagnostics obligatoires. Le devis liste chaque diagnostic et dit ce qui est livré, car le vendeur compare au prix de l’agence.

Devis · M. Brun, vendeur, maison de 1975Exemple
DésignationQtéUnitéPU HTTotal HT
Diagnostic de performance énergétique (DPE)1u130,00 €130,00 €
Repérage amiante avant vente1u120,00 €120,00 €
Constat de risque d’exposition au plomb (CREP)1u110,00 €110,00 €
Diagnostic de l’installation électrique1u110,00 €110,00 €
Diagnostic de l’installation de gaz1u100,00 €100,00 €
État relatif à la présence de termites1u90,00 €90,00 €
Mesurage loi Carrez1u70,00 €70,00 €
État des risques et déplacement1forfait65,00 €65,00 €
Total HT795,00 €
TVA 20 %159,00 €
Total TTC954,00 €
Pas d’acompte sur ce devisFacture unique à la fin

Ce devis, suivi dans Gouverne

De l’envoi à l’encaissement, chaque étape de l’exemple de diagnostiqueur immobilier devient un état réel de l’affaire, avec sa prochaine action.

Pack de diagnostics pour la vente d’une maison de 110 m²M. Brun, vendeur, maison de 1975 · exemple
Total TTC954,00 €
  1. Envoyé12 oct.
  2. Ouvert13 oct.
  3. Signé14 oct.
  4. À encaisser954,00 €
  5. Encaissé954,00 €

Chaque étape est un événement réel de l’affaire : le client qui ouvre, la signature horodatée, le paiement confirmé par Stripe. Rien n’est déclaré « encaissé » avant l’argent.

Prochaine action

Facturer à la fin de la prestation

Facture unique de 954,00 €, sans acompte

Créer la facture

Comment chiffrer

Listez chaque diagnostic obligatoire pour le bien (selon la date de construction, la présence de gaz, la zone) : un pack incomplet est un pack à refaire, et un client qui compare doit voir les mêmes lignes.

Écrivez la date et le délai de remise du rapport, ainsi que la condition de paiement. Beaucoup de diagnostiqueurs remettent le rapport contre paiement : mieux vaut que ce soit dit avant.

Montants et taux d’exemple : vos prix, votre TVA et votre acompte restent les vôtres. Gouverne calcule les totaux à partir de ce que vous saisissez.

Diagnostic recommandéVérifier si la mission est vraiment terminée

Diagnostiqueur immobilier · les questions que vous vous posez

Devis, acompte, relance : les questions de diagnostiqueur immobilier.

  • Comment faire un devis de diagnostics immobiliers ?

    Listez les diagnostics obligatoires selon le bien (année, gaz, électricité, termites), avec le prix de chacun, le déplacement, et le délai de remise du rapport. Un devis en pack est lisible pour le vendeur.

    Guide : comment faire un devis
  • Faut-il un acompte pour un diagnostic immobilier ?

    Rarement : on règle à la remise du rapport. Pour un gros ensemble de lots ou un client inconnu, un acompte réserve la visite. Gouverne suit les deux cas.

  • Comment faire signer un devis de diagnostic par un vendeur pressé ?

    Le vendeur reçoit le lien sur son téléphone, signe en quelques secondes, et la visite est confirmée. L’agence peut aussi transmettre le lien.

    Guide : faire signer un devis en ligne
  • Une agence ne répond pas à mon devis : relancer ?

    Demandez qui décide à l’agence (négociateur, assistante) et relancez cette personne, en rappelant la date de signature de la vente. Gouverne montre l’ouverture du devis.

    Guide : relancer un devis sans réponse
  • Quand facturer un diagnostic immobilier ?

    Le jour de la visite, avant la remise du rapport. Gouverne propose de facturer dès que la prestation est terminée.

Avant d'essayer

Les bonnes questions. Des réponses courtes.

  • Je dois tout taper ?

    Non. Vous dictez. Et si vous préférez écrire votre brief, le champ texte est là.

    Dicterou écrivez
  • Puis-je modifier mon devis ?

    Oui, tout. Lignes, quantités, prix, TVA, acompte : vous corrigez avant d'envoyer.

    Intitulé de la prestationAmiante et électricitéÉditer
  • Mon client doit-il créer un compte ?

    Non. Il ouvre un lien, sur son téléphone ou son ordinateur. Rien à installer.

    …/d/k7F2q9·····
  • Comment fonctionne la signature ?

    Le client saisit son nom et accepte en ligne. L'acceptation est horodatée et tracée dans l'affaire.

    Nom completMarc LopezSigner et accepter
  • Comment fonctionne le paiement ?

    Par carte via Stripe, sur votre propre compte. Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez dans l'affaire.

    Stripe confirméDéclaré manuellement
  • Puis-je reprendre un brouillon ?

    Oui. Créez et modifiez autant de brouillons que vous voulez. Seul l'envoi au client compte.

    BrouillonÉditer
  • Mes clients vont-ils se sentir harcelés ?

    Non. Une relance ne part que si une réponse ou un paiement est attendu, et s'arrête dès que le client agit. Vous la désactivez quand vous voulez.

    Relances : activéesDésactiver
  • Est-ce que je garde le contrôle ?

    Rien ne part sans vous. L'IA rédige, mais les montants, la TVA et l'acompte sont calculés par des règles fixes.

    Valider et créer

Pour démarrer

Pas un ERP. Pas un CRM. Votre prochaine affaire, suivie jusqu'au bout.

Ce que vous n'avez pas à faire

  • Importer vos contacts
  • Paramétrer un pipeline
  • Suivre une formation
  • Tout configurer avant de commencer
  1. Étape 1

    Créez votre compte

    Google, Microsoft, Facebook ou votre e-mail. Vos informations d'entreprise peuvent attendre.

  2. Étape 2

    Dictez votre premier devis

    Choisissez votre pack métier si vous voulez, puis parlez. Vous vérifiez le résultat.

  3. Étape 3

    Envoyez le lien

    Connectez Stripe quand vous êtes prêt à encaisser par carte. Pas avant.

Tarifs

Commencez par un devis. Ensuite, payez à l’affaire ou passez en Pro.

1Premier devis envoyé
0 €sans carte bancaire

Votre premier devis envoyé, suivi jusqu'à l'encaissement.

Créez-le, envoyez-le, faites-le signer et encaissez l'acompte : tout le parcours est compris.

2Sans abonnement
3,90 €HT par nouvelle affaire envoyée

Un seul paiement pour cette affaire.

Payé une fois, au premier envoi. Ensuite, tout son parcours reste couvert :

  • Ré-envoi
  • Ouverture
  • Signature
  • Acompte
  • Facture
  • Relances
  • Paiement
  • Suivi
3Pro
29 €HT / mois
ou 290 € HT par an

Autant de nouvelles affaires que nécessaire.

Dès 8 affaires envoyées dans le mois, Pro revient moins cher que 3,90 € HT par affaire. Abonnement géré depuis le portail Stripe.

Commencer gratuitement

Dans chaque formule, le parcours complet

  • Dictée et rédaction du devis
  • Brouillons illimités
  • Lien client et signature en ligne
  • Paiement de l'acompte par Stripe
  • Factures d'acompte et de solde Factur-X
  • Relances automatiques
  • Demande d'avis Google
  • Suivi de l'affaire, étape par étape

TVA non applicable pour l’instant (art. 293 B du CGI). Rédaction assistée par l'IA : 10 sans abonnement, 300 par mois avec Pro.

Envoi inclus dans chaque formule : e-mail envoyé par Gouverne · copier le lien · WhatsApp ou SMS préparés, que vous envoyez depuis votre propre téléphone.

Paiements de vos clients : frais Stripe habituels, aucune commission Gouverne.

Questions fréquentes

Ce qu'il reste à savoir.

Peut-on faire un devis de diagnostic à la voix ?

Oui. Vous dictez les diagnostics demandés et le bien concerné. Gouverne prépare les lignes à vérifier.

Gouverne produit-il les rapports de diagnostic ?

Non. Les rapports et les certifications restent vos outils et votre responsabilité. Gouverne gère le devis, la signature, le paiement et le suivi.

Comment éviter de remettre un rapport avant d’être payé ?

Gouverne affiche l’état de l’acompte et du solde. La remise du rapport reste votre décision.

Comment suivre les factures d’une agence ?

Chaque dossier est une affaire dont le solde reste visible jusqu’à l’encaissement.

Un diagnostiqueur peut-il conditionner la remise du rapport au paiement ?

C’est une décision commerciale à écrire dans le devis. Gouverne affiche l’état du paiement : vous voyez quand le rapport peut partir.

Comment facturer à une agence plusieurs biens ?

Un devis par bien ou un devis pour l’ensemble avec une ligne par bien. L’agence valide ligne par ligne.

Que se passe-t-il après mon devis gratuit ?

Vous continuez à créer et modifier des brouillons librement. Pour envoyer une nouvelle affaire, deux choix : la payer 3,90 € HT, une seule fois (ré-envoi, ouverture, signature, acompte, facture, relances, paiement et suivi inclus), ou passer en Pro à 29 € HT/mois ou 290 € HT/an pour envoyer autant de nouvelles affaires que nécessaire (TVA non applicable pour l’instant, art. 293 B du CGI).

Faut-il un compte Stripe pour commencer ?

Non. Vous pouvez créer et envoyer votre devis sans Stripe. Pour encaisser par carte, vous connectez votre compte Stripe depuis Gouverne. Un paiement reçu autrement se déclare dans l'affaire.

Où va l'argent de mes clients ?

Directement sur votre compte Stripe. Gouverne ne prélève aucune commission sur ces paiements ; Stripe applique ses frais habituels.

Et la facture électronique, Factur-X ?

Vos factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X : un PDF lisible qui contient aussi les données structurées de la facture (fichier factur-x.xml, norme EN 16931), dès que les informations de votre entreprise exigées par la norme sont renseignées ; sinon, Gouverne vous indique ce qui manque. Vous les transmettez via la plateforme agréée de votre choix, comme l'exige la réforme de la facturation électronique entre entreprises. Vos clients particuliers reçoivent leur facture PDF, comme d'habitude.

Puis-je envoyer mon devis par WhatsApp ou par SMS ?

Oui. Gouverne prépare le message avec le lien de votre devis ; vous le relisez, le modifiez si besoin, puis il s'ouvre dans WhatsApp ou dans l'application SMS de votre téléphone, et c'est vous qui l'envoyez. Aucun coût d'envoi chez Gouverne. L'e-mail, lui, peut partir directement depuis Gouverne.

Comment fonctionnent les relances automatiques ?

Quand un devis reste sans réponse ou qu'un acompte ou un solde est dû, Gouverne envoie un rappel à votre client, en votre nom. Les relances s'arrêtent dès que le client répond ou paie, et chaque envoi est tracé dans l'affaire. Vous pouvez les désactiver à tout moment.

Quand la demande d'avis Google est-elle envoyée ?

À la fin du travail, Gouverne vous propose la demande d'avis pour chaque affaire terminée ; elle part quand vous la validez, une seule fois par affaire. Elle renvoie vers votre fiche Google, sans contrepartie, conformément aux règles de Google.

Mon client peut-il refuser le devis ?

Oui, explicitement, depuis sa proposition. Chaque devis a aussi une date de validité, de 30 jours par défaut, que vous pouvez prolonger.

Mes clients sont des particuliers. Est-ce pour moi ?

Oui. Gouverne fonctionne pour vos clients particuliers comme pour vos clients professionnels (entreprises, commerces, cabinets, associations) : même devis, même signature en ligne, même paiement par carte. Vous indiquez simplement le type de client, et Gouverne adapte la façon de s'adresser à lui et les mentions de ses rappels.

Comment résilier mon abonnement ?

Depuis votre espace, via le portail Stripe : vous y gérez votre moyen de paiement, vos factures et votre résiliation.

Faites avancer votre prochain devis jusqu'à l'encaissement.

Dictez-le aujourd'hui. Suivez-le, étape par étape, jusqu'au paiement.

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Premier devis gratuit · Sans carte bancaire