Métiers · Installateur de climatisation

Dictez vos devis de climatisation.Gouverne vous ramène le cash.

Installateur de climatisation : climatisation réversible, split, gainable, entretien. Dictez le devis au sortir de la visite, suivez les réponses en pleine saison et ne commandez plus les unités avant l’acompte.

Premier devis gratuit · Sans carte bancaire Factures Factur-XDemande d’avis Google

Gouverne sur votre téléphone

Scannez ce code avec l'appareil photo de votre téléphone : la page d'installation s'ouvre directement.

app.gouverne.io/installer

  1. DictéeVous parlez
  2. DevisPrêt à vérifier
  3. SignatureEn ligne
  4. AcomptePar carte
  5. CashSur votre compte

Chaque étape laisse une preuve dans l’affaire. Exemple : Climatisation salon · M. Teissier.

Facture Factur-XF-2026-0013
factur-x.xml<ram:ID>F-2026-0013</><ram:TypeCode>386</><ram:IssueDateTime>20261014</><ram:GrandTotalAmount>954.00</>

Un seul fichier : lisible par votre client, lisible par les logiciels comptables.

PDF/A-3Données EN 16931Numérotée

Format Factur-X dès que les mentions de votre entreprise sont complètes. Vous transmettez la facture vous-même.

Proposition signée14 oct. · 09:26

Signée en ligne par Marc Teissier · acceptation horodatée et tracée

Signée
Acompte reçuvia Stripe
954,00 €

M. Teissier · acompte 30 % · 18 oct.

Confirmé par Stripe
Avis Googleaprès la fin de l’affaire
Demande d’avis envoyéeà M. Teissier · après votre validation
Votre fiche GoogleExemple

Votre client laisse son avis, avec ses mots.

Une seule demande par affaire, aucune contrepartie, aucun avis positif sollicité.

Pensé pour votre métier

  • Plombiers
  • Électriciens
  • Peintres
  • Menuisiers
  • Carreleurs
  • Chauffagistes
  • Paysagistes
  • Maintenance technique
  • Nettoyage professionnel
  • Consultants
  • Freelances digitaux
  • Graphistes
  • Photographes
  • Vidéastes
  • Agences et studios
  • Comptables
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  • Formateurs et coachs
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  • Architectes d'intérieur
  • Home staging
  • Événementiel
  • Transport et logistique
  • Fabrication sur mesure
  • Plombiers
  • Électriciens

La vraie vie d'une affaire

Le devis, c'est la partie facile. C'est après l'envoi que tout se complique.

Vous savez installer une climatisation. Ce qui use, c’est la saison courte : tout le monde veut sa clim en même temps, et vos devis passent après les installations.

Entre les deux, rien ne vous dit où en est l’affaire. Ni si le client a lu, ni si l’acompte est arrivé avant la commande des unités, ni si le solde est parti.

  1. Visite : salon exposé plein sud, deux chambres à rafraîchir.

    Le client veut sa clim avant la canicule.
  2. Devis tapé avec plusieurs puissances.

  3. Devis envoyé par e-mail.Envoyé

  4. Aucune réponse.

    Il attend le prochain pic de chaleur ?
  5. Accord soudain : « le plus vite possible ».

    Les unités sont à commander : l’acompte est payé ?
  6. Le client veut une troisième unité dans la chambre.

    Je la rajoute.
  7. Installation validée, facture de solde pas partie.

  8. Payé ?

Le coût invisible

Une affaire qui n'avance pas, c'est de l'argent qui reste bloqué.

  • Les unités commandées d’avanceDu matériel commandé dans la rush de l’été, avant l’acompte.
  • La saison qui presseDes devis qui attendent, des relances oubliées au plus fort de l’activité.
  • L’unité en plusUne troisième unité posée sans devis écrit.
Vos affaires en coursExemple
Cabinet Dentaire PoulainEnvoyé, jamais ouvert7 200 €
M. BrunOuvert, sans réponse2 200 €
M. TeissierSignée, acompte pas encore payé954 €
Mme LemoineRéalisation terminée, solde à facturer2 660 €
Encaissé à ce jour0€

Exemple illustratif. Les quatre états affichés sont ceux que Gouverne détecte réellement.

Ce qui change

Aujourd'hui, une affaire traverse cinq outils. Avec Gouverne, elle suit une seule ligne.

Sans Gouverne

  1. DemandeTéléphone
  2. NotesCarnet?
  3. DevisTraitement de texte
  4. E-mailMessagerie?
  5. AttenteRien
  6. RelanceMémoire?
  7. Paiement à suivreRelevé bancaire

Avec Gouverne

  1. DemandeDictée
  2. DevisCalculé
  3. EnvoiUn lien
  4. SuiviRelances automatiques
  5. SignatureEn ligne
  6. PaiementStripe
  7. EncaisséAffaire close

Gouverne ne fait pas que des devis. Il suit l'affaire jusqu'au paiement.

Comment ça marche

Six moments. Une seule affaire, du premier mot à l'argent reçu.

  1. Étape 1 sur 6

    Vous dictez.

    Après la visite, dans la voiture, entre deux rendez-vous. Vous décrivez la prestation comme vous l'expliqueriez à un collègue.Pas envie de parler ? Vous écrivez, ça marche aussi.

    Nouvelle propositionBrief

    Dites-moi ce que vous devez faire pour ce client.

    Transcription

    « Climatisation de M. Teissier : un split mural de 3,5 kW dans le salon, groupe extérieur, liaison frigorifique et mise en service. Acompte de 30 %. »

    Gouverne prépare le devis…
  2. Étape 2 sur 6

    Vous vérifiez.

    Gouverne structure le devis : prestations, quantités, TVA, acompte. Les montants sont calculés par des règles fixes, jamais devinés. Vous corrigez ce que vous voulez.

    PropositionP-2026-033

    Climatisation salon

    Pour M. Teissier
    Split mural 3,5 kW1 × 1 250 €1 250 €
    Groupe extérieur et liaison1 × 780 €780 €
    Pose et mise en service1 × 620 €620 €
    Total HT2 650,00 €
    TVA (20 %)530,00 €
    Acompte 30 %954,00 €
    Total TTC3 180,00 €
    Vérifiez et corrigez avant d'envoyer.Valider et créer
  3. Étape 3 sur 6

    Vous envoyez.

    Votre client reçoit un lien unique vers sa proposition. Vous l'envoyez par e-mail ou WhatsApp, comme d'habitude.

    Prête à envoyerP-2026-033

    M. Teissier

    Climatisation salon · 3 180,00 € TTC
    Lien client
    …/d/k7F2q9·············Copier le lien
    E-mailWhatsApp
    Lien copié. Collez-le où vous voulez.
  4. Étape 4 sur 6

    Le client agit.

    Il ouvre sa proposition, accepte et signe. Sans compte, sans application, sans rien imprimer.

    CSClim Services RouxP-2026-033

    Climatisation salon

    PlanningPose sous 2 semaines
    GarantiePièces et main-d’œuvre
    Total TTC3 180 €
    Nom completMarc Teissier
    Signer et accepter
    Refuser ce devis
    Préparée avec Gouverne
  5. Étape 5 sur 6

    Vous savez où ça en est.

    Ouvert ou pas, signé ou pas, acompte payé ou pas. Gouverne vous montre l'étape de chaque affaire et la prochaine action à faire. Et si le client tarde, Gouverne le relance pour vous.

    Fiche affaireP-2026-033

    M. TeissierClimatisation salon

    Signée
    Prochaine actionSignée, acompte pas encore payé
    Demander l'acompte
    Relance automatique prévue le 17 oct. si l'acompte n'est pas réglé
    1. Demande client12 oct.
    2. Devis12 oct.
    3. Devis envoyé12 oct.
    4. Devis ouvert13 oct.
    5. Devis signé14 oct.
    6. Facture d'acompte—
    7. Acompte payé—
    8. Réalisation—
    9. Facture de solde—
    10. Solde payé—
    11. Total encaissé—
  6. Étape 6 sur 6

    Vous encaissez.

    Le client règle l'acompte par carte, via Stripe, directement sur votre compte. Les factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X, dans la même affaire.

    EncaissementsP-2026-033
    Acompte payé · Stripe confirmé954,00 €
    ClientM. Teissier
    Facture d'acompteF-2026-033 · Factur-X
    Reste à encaisser2 856,00 €
    Prochaine étapeRéalisation, puis facture de solde

La différence Gouverne

Un logiciel de devis s'arrête à l'envoi. Gouverne continue jusqu'à l'encaissement.

Un logiciel de devis
  1. Demande client
  2. Devis
  3. Devis envoyé
  4. Devis ouvert
  5. Devis signé
  6. Facture d'acompte
  7. Acompte payé
  8. Réalisation
  9. Facture de solde
  10. Solde payé
  11. Total encaissé
Gouverne · les onze étapes

Chaque matin, une seule question : qu'est-ce qui bloque mon argent ?

Le Dashboard range vos affaires par ce qu'il faut faire, pas par date de création. Une ligne, un état, une action. Vous savez quoi faire en ouvrant Gouverne.

Dashboard

Où est votre argent, et qu'est-ce qui le bloque ?

Reste à encaisser6 040 €
Encaissé5 600 €
À faire maintenant
M. TeissierSignée, acompte pas encore payé954 €Demander l'acompte
Mme LemoineRéalisation terminée2 660 €Facturer le solde
Cabinet Dentaire PoulainDevis envoyé7 200 €Envoyé, jamais ouvert
M. BrunDevis ouvert2 200 €Ouvert, sans réponse

Données d'exemple. Libellés, états et actions : ceux du produit.

Automatique

Vous n'avez plus à y penser. Gouverne relance, puis prépare l'avis.

Le client tarde à répondre ou à payer ? Gouverne le relance en votre nom, au bon moment. Le chantier est terminé ? Gouverne prépare la demande d'avis Google : vous n'avez qu'à valider.

Relances · M. TeissierAutomatique
  1. Devis envoyé12 oct.
  2. Rappel : devis en attente de réponse14 oct. · envoyé automatiquement
  3. Devis signé14 oct.
  4. Rappel : acompte à régler17 oct. · envoyé automatiquement
  5. Acompte payé · 954,00 €18 oct. · relances arrêtées

Relances automatiques

  • Seulement quand une réponse ou un paiement est attendu
  • Arrêt dès que le client répond ou paie
  • Chaque envoi tracé dans l'affaire, désactivable à tout moment
Travail terminé+Solde payé
CSClim Services Rouxà Mme Lemoine

Merci pour votre confiance

Votre projet est terminé et réglé. Si vous le souhaitez, quelques mots sur Google nous aideraient beaucoup.

Laisser un avis sur Google

Demande d'avis Google

  • Proposée à la fin du chantier, envoyée après votre accord
  • Une seule demande par affaire
  • Aucune contrepartie, conforme aux règles de Google

Le produit, tel qu'il est

Même les cas difficiles sont prévus.

Une affaire ne se passe pas toujours comme prévu. Refus, délai dépassé, virement reçu hors plateforme : chaque situation a son état, et sa suite.

SuiviP-2026-033
Climatisation salon
M. Teissier
Ouverte par le client · 13 oct.

Devis ouvert

Vous savez quand le client a ouvert sa proposition.

Acceptation14 oct. · 09:26
Proposition signée · Marc Teissier

Proposition signée

Acceptation horodatée et tracée dans l'affaire.

FacturationF-2026-033
Facture d'acompte
Factur-X · PDF + XML · 954,00 €
Émise · prête pour votre plateforme

Facture Factur-X

Numérotée, lisible en PDF, avec ses données structurées pour la facturation électronique.

Paiementvia Stripe
Acompte payé954,00 €
Stripe confirmé

Acompte payé

Confirmé par Stripe, enregistré dans l'affaire.

Paiement manuelSolde
Moyen de paiementVirement bancaire
Montant (€)2 856,00
Déclaré manuellement

Paiement déclaré

Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez, distinct d'un paiement Stripe.

ValiditéP-2026-029
Proposition expirée
Validité de 30 jours dépassée
Prolonger la validité

Proposition expirée

Chaque devis a une date de validité. Vous pouvez la prolonger.

DécisionP-2026-027
Devis refusé
Refus explicite du client
Créer un nouveau devis pour ce client

Devis refusé

Le client peut dire non, clairement. Vous repartez d'une nouvelle proposition.

ClôtureP-2026-031
Total encaissé · Mme Lemoine3 800,00 €

Total encaissé

Acompte et solde payés. L'affaire est close, l'historique reste consultable.

RelanceAutomatique
Rappel : acompte à régler
Envoyé à M. Teissier · 17 oct. · 09:00
Relance envoyée · tracée

Relance automatique

Partie seule, au bon moment. Elle s'arrête dès le paiement.

Après la clôtureP-2026-031
Demande d'avis Google
Travail terminé · solde payé · Mme Lemoine
Demande envoyée

Avis Google demandé

Chantier terminé : Gouverne prépare la demande, vous la validez en un clic.

Ce que vous pouvez vérifier

Gouverne est nouveau. Nous ne publierons que de vrais retours.

Pas de faux avis, pas de logos empruntés, pas de chiffres gonflés. Le plus simple reste de juger sur votre propre devis.

  • Paiement par StripeDirectement sur votre compte Stripe.
  • Aucune commission GouverneSur les paiements de vos clients.
  • Client sans compteUn lien suffit pour lire, signer, payer.
  • Premier devis gratuitSans carte bancaire.

Installateur de climatisation · ce que vous vivez

Votre métier, c'est une saison courte où tout le monde veut sa clim en même temps. Voici où l'argent se bloque.

Trois situations d’installateur de climatisation. Chacune montre ce que Gouverne affiche, et ce qui reste à votre décision.

Ce qu’il dicte, devant la façade
Clim de M. Teissier : un split 3,5 kW au salon, groupe extérieur, liaison, mise en service. Acompte de 30 %.

Installateur de climatisation · il sort d’une visite

PropositionP-2026-036
Climatisation salon
Split mural 3,5 kW1 250 €
Groupe extérieur et liaison780 €
Pose et mise en service620 €
Total TTC3 180,00 €
Acompte 30 %954,00 €
Ce qui se passe ensuite
  1. Le devis part avec deux niveaux de confort.
  2. Le client l’ouvre et choisit.
  3. Il signe en ligne.
  4. La facture d’acompte est émise.

Cinq situations d’installateur de climatisation, cinq réponses de Gouverne

  • « Mes devis de clim se ressemblent tous. »

    Dictez puissances et pièces. Gouverne range les lignes, vous vérifiez.

    Brouillon
  • « Il n’a pas répondu avant la canicule. »

    Vous voyez l’ouverture, la relance part si elle est activée.

    Ouvert, sans réponse
  • « Les unités sont commandées, l’acompte pas payé. »

    Signé n’est pas payé. Les deux états sont distincts.

    Signée, acompte pas encore payé
  • « Une unité en plus le jour de la pose. »

    Un devis court pour l’ajout.

    Proposition signée
  • « Mise en service faite, solde non facturé. »

    Le solde ressort comme prochaine étape.

    Réalisation terminée, solde à facturer

Installateur de climatisation · exemple de devis

Exemple de devis d’installateur de climatisation : climatisation réversible bi-split pour deux pièces.

Le devis d’une climatisation se joue sur la puissance, les liaisons et la mise en service. Chaque ligne a son unité, et l’acompte couvre la commande des unités.

Devis · M. Teissier, maison de 100 m²Exemple
DésignationQtéUnitéPU HTTotal HT
Groupe extérieur bi-split et 2 unités murales (fourniture)1ensemble2 480,00 €2 480,00 €
Liaisons frigorifiques et passage de câbles12ml38,00 €456,00 €
Évacuation des condensats2u60,00 €120,00 €
Support de groupe extérieur1u85,00 €85,00 €
Pose et raccordements1forfait780,00 €780,00 €
Mise en service et attestation d’étanchéité1forfait150,00 €150,00 €
Total HT4 071,00 €
TVA 10 %407,10 €
Total TTC4 478,10 €
Acompte 30 % à la signature1 343,43 €
Solde à la fin3 134,67 €

Ce devis, suivi dans Gouverne

De l’envoi à l’encaissement, chaque étape de l’exemple d’installateur de climatisation devient un état réel de l’affaire, avec sa prochaine action.

Climatisation réversible bi-split pour deux piècesM. Teissier, maison de 100 m² · exemple
Total TTC4 478,10 €
  1. Envoyé12 oct.
  2. Ouvert13 oct.
  3. Signé14 oct.
  4. Acompte reçu1 343,43 €
  5. À encaisser3 134,67 €
  6. Encaissé4 478,10 €

Chaque étape est un événement réel de l’affaire : le client qui ouvre, la signature horodatée, le paiement confirmé par Stripe. Rien n’est déclaré « encaissé » avant l’argent.

Prochaine action

Facturer le solde à la fin du chantier

Acompte de 1 343,43 € reçu · reste 3 134,67 €

Créer la facture

Comment chiffrer

Écrivez la puissance de chaque unité en kW et la pièce desservie : c’est la ligne qui permet au client de comparer deux devis sans se tromper de modèle.

Chiffrez les liaisons au mètre linéaire : la distance entre le groupe et les unités est le poste qui varie le plus d’une maison à l’autre.

Montants et taux d’exemple : vos prix, votre TVA et votre acompte restent les vôtres. Gouverne calcule les totaux à partir de ce que vous saisissez.

Diagnostic recommandéVoir si le matériel est couvert avant installation

Installateur de climatisation · les questions que vous vous posez

Devis, acompte, relance : les questions d’installateur de climatisation.

  • Comment faire un devis de climatisation réversible ?

    Indiquez la puissance de chaque unité, le nombre de pièces, la distance de liaison, l’évacuation des condensats et la mise en service. Un prix par unité permet au client d’ajouter ou de retirer une pièce sans refaire le devis.

    Guide : comment faire un devis
  • Quel acompte avant de commander des unités de climatisation ?

    En pleine saison, les unités se commandent vite : 30 à 40 % à la signature couvre l’achat. Gouverne affiche quand l’acompte est payé avant que vous commandiez.

    Guide : combien demander d’acompte
  • Le client n’a pas répondu avant la canicule : relancer ?

    Relancez dès que la température monte, avec la date de pose possible. Gouverne indique l’ouverture du devis et envoie la relance activée en votre nom.

    Guide : relancer un devis sans réponse
  • Le client veut une unité en plus le jour de la pose ?

    Un devis court pour l’unité, signé sur place : elle se commande et s’installe en complément. Le devis initial reste inchangé.

  • Quand facturer le solde d’une installation de climatisation ?

    À la mise en service validée avec le client, avec l’attestation d’étanchéité jointe. Facturer avant la fin de la saison évite le report à l’hiver.

Avant d'essayer

Les bonnes questions. Des réponses courtes.

  • Je dois tout taper ?

    Non. Vous dictez. Et si vous préférez écrire votre brief, le champ texte est là.

    Dicterou écrivez
  • Puis-je modifier mon devis ?

    Oui, tout. Lignes, quantités, prix, TVA, acompte : vous corrigez avant d'envoyer.

    Intitulé de la prestationGroupe extérieur et liaisonÉditer
  • Mon client doit-il créer un compte ?

    Non. Il ouvre un lien, sur son téléphone ou son ordinateur. Rien à installer.

    …/d/k7F2q9·····
  • Comment fonctionne la signature ?

    Le client saisit son nom et accepte en ligne. L'acceptation est horodatée et tracée dans l'affaire.

    Nom completMarc TeissierSigner et accepter
  • Comment fonctionne le paiement ?

    Par carte via Stripe, sur votre propre compte. Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez dans l'affaire.

    Stripe confirméDéclaré manuellement
  • Puis-je reprendre un brouillon ?

    Oui. Créez et modifiez autant de brouillons que vous voulez. Seul l'envoi au client compte.

    BrouillonÉditer
  • Mes clients vont-ils se sentir harcelés ?

    Non. Une relance ne part que si une réponse ou un paiement est attendu, et s'arrête dès que le client agit. Vous la désactivez quand vous voulez.

    Relances : activéesDésactiver
  • Est-ce que je garde le contrôle ?

    Rien ne part sans vous. L'IA rédige, mais les montants, la TVA et l'acompte sont calculés par des règles fixes.

    Valider et créer

Pour démarrer

Pas un ERP. Pas un CRM. Votre prochaine affaire, suivie jusqu'au bout.

Ce que vous n'avez pas à faire

  • Importer vos contacts
  • Paramétrer un pipeline
  • Suivre une formation
  • Tout configurer avant de commencer
  1. Étape 1

    Créez votre compte

    Google, Microsoft, Facebook ou votre e-mail. Vos informations d'entreprise peuvent attendre.

  2. Étape 2

    Dictez votre premier devis

    Choisissez votre pack métier si vous voulez, puis parlez. Vous vérifiez le résultat.

  3. Étape 3

    Envoyez le lien

    Connectez Stripe quand vous êtes prêt à encaisser par carte. Pas avant.

Tarifs

Commencez par un devis. Ensuite, payez à l’affaire ou passez en Pro.

1Premier devis envoyé
0 €sans carte bancaire

Votre premier devis envoyé, suivi jusqu'à l'encaissement.

Créez-le, envoyez-le, faites-le signer et encaissez l'acompte : tout le parcours est compris.

2Sans abonnement
3,90 €HT par nouvelle affaire envoyée

Un seul paiement pour cette affaire.

Payé une fois, au premier envoi. Ensuite, tout son parcours reste couvert :

  • Ré-envoi
  • Ouverture
  • Signature
  • Acompte
  • Facture
  • Relances
  • Paiement
  • Suivi
3Pro
29 €HT / mois
ou 290 € HT par an

Autant de nouvelles affaires que nécessaire.

Dès 8 affaires envoyées dans le mois, Pro revient moins cher que 3,90 € HT par affaire. Abonnement géré depuis le portail Stripe.

Commencer gratuitement

Dans chaque formule, le parcours complet

  • Dictée et rédaction du devis
  • Brouillons illimités
  • Lien client et signature en ligne
  • Paiement de l'acompte par Stripe
  • Factures d'acompte et de solde Factur-X
  • Relances automatiques
  • Demande d'avis Google
  • Suivi de l'affaire, étape par étape

TVA non applicable pour l’instant (art. 293 B du CGI). Rédaction assistée par l'IA : 10 sans abonnement, 300 par mois avec Pro.

Envoi inclus dans chaque formule : e-mail envoyé par Gouverne · copier le lien · WhatsApp ou SMS préparés, que vous envoyez depuis votre propre téléphone.

Paiements de vos clients : frais Stripe habituels, aucune commission Gouverne.

Questions fréquentes

Ce qu'il reste à savoir.

Peut-on faire un devis de climatisation à la voix ?

Oui. Vous dictez pièces, puissances et pose. Gouverne prépare les lignes à vérifier.

Comment relancer un devis de climatisation en pleine saison ?

Gouverne liste les devis sans réponse et peut relancer en votre nom si vous activez les relances.

L’acompte est-il visible avant de commander les unités ?

Oui. Gouverne affiche l’état de l’acompte. La commande reste votre décision.

Gouverne dimensionne-t-il la puissance nécessaire ?

Non. Le dimensionnement et les prix viennent de vous. Gouverne structure le devis et suit l’affaire.

Un devis de climatisation doit-il mentionner le fluide frigorigène ?

Oui, indiquez le type de fluide et la charge. Gouverne ne dimensionne ni ne règlemente : il structure le devis que vous écrivez.

Comment chiffrer un contrat d’entretien de climatisation ?

En ligne séparée, avec la fréquence et le prix annuel. Le client le signe avec le devis d’installation si vous le proposez.

Que se passe-t-il après mon devis gratuit ?

Vous continuez à créer et modifier des brouillons librement. Pour envoyer une nouvelle affaire, deux choix : la payer 3,90 € HT, une seule fois (ré-envoi, ouverture, signature, acompte, facture, relances, paiement et suivi inclus), ou passer en Pro à 29 € HT/mois ou 290 € HT/an pour envoyer autant de nouvelles affaires que nécessaire (TVA non applicable pour l’instant, art. 293 B du CGI).

Faut-il un compte Stripe pour commencer ?

Non. Vous pouvez créer et envoyer votre devis sans Stripe. Pour encaisser par carte, vous connectez votre compte Stripe depuis Gouverne. Un paiement reçu autrement se déclare dans l'affaire.

Où va l'argent de mes clients ?

Directement sur votre compte Stripe. Gouverne ne prélève aucune commission sur ces paiements ; Stripe applique ses frais habituels.

Et la facture électronique, Factur-X ?

Vos factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X : un PDF lisible qui contient aussi les données structurées de la facture (fichier factur-x.xml, norme EN 16931), dès que les informations de votre entreprise exigées par la norme sont renseignées ; sinon, Gouverne vous indique ce qui manque. Vous les transmettez via la plateforme agréée de votre choix, comme l'exige la réforme de la facturation électronique entre entreprises. Vos clients particuliers reçoivent leur facture PDF, comme d'habitude.

Puis-je envoyer mon devis par WhatsApp ou par SMS ?

Oui. Gouverne prépare le message avec le lien de votre devis ; vous le relisez, le modifiez si besoin, puis il s'ouvre dans WhatsApp ou dans l'application SMS de votre téléphone, et c'est vous qui l'envoyez. Aucun coût d'envoi chez Gouverne. L'e-mail, lui, peut partir directement depuis Gouverne.

Comment fonctionnent les relances automatiques ?

Quand un devis reste sans réponse ou qu'un acompte ou un solde est dû, Gouverne envoie un rappel à votre client, en votre nom. Les relances s'arrêtent dès que le client répond ou paie, et chaque envoi est tracé dans l'affaire. Vous pouvez les désactiver à tout moment.

Quand la demande d'avis Google est-elle envoyée ?

À la fin du travail, Gouverne vous propose la demande d'avis pour chaque affaire terminée ; elle part quand vous la validez, une seule fois par affaire. Elle renvoie vers votre fiche Google, sans contrepartie, conformément aux règles de Google.

Mon client peut-il refuser le devis ?

Oui, explicitement, depuis sa proposition. Chaque devis a aussi une date de validité, de 30 jours par défaut, que vous pouvez prolonger.

Mes clients sont des particuliers. Est-ce pour moi ?

Oui. Gouverne fonctionne pour vos clients particuliers comme pour vos clients professionnels (entreprises, commerces, cabinets, associations) : même devis, même signature en ligne, même paiement par carte. Vous indiquez simplement le type de client, et Gouverne adapte la façon de s'adresser à lui et les mentions de ses rappels.

Comment résilier mon abonnement ?

Depuis votre espace, via le portail Stripe : vous y gérez votre moyen de paiement, vos factures et votre résiliation.

Faites avancer votre prochain devis jusqu'à l'encaissement.

Dictez-le aujourd'hui. Suivez-le, étape par étape, jusqu'au paiement.

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Premier devis gratuit · Sans carte bancaire