Guides · Avant l’envoi
Faire un devis à la voix, sans rien laisser au hasard
Dicter son devis juste après la visite évite la soirée de saisie et les détails oubliés. Mais un devis dicté doit rester un devis vérifié : voici comment faire.
Étape du parcours
- Devis
- Envoyé
- Ouvert
- Signé
- Acompte
- Facture
- Encaissé
« Réfection des sanitaires pour la Boulangerie Martin, dépose, plomberie, faïence. Acompte de 30 %. »
Transcrit · prêt à vérifierRéfection des sanitaires
Pour Boulangerie Martin
Réfection des sanitaires
À Boulangerie Martin · par e-mail · 12 oct.
Lien client actifLa réponse courte
- Dictez juste après la visite, quand les détails sont frais.
- Dites les postes, les quantités et les conditions, pas seulement un résumé.
- Relisez toujours les prix, la TVA et l’acompte avant d’envoyer.
Pourquoi dicter plutôt que taper
Le devis le plus rapide est celui qui part pendant que le client a encore la visite en tête. Plus vous attendez, plus il compare : un devis envoyé le soir même a une longueur d’avance sur celui qui arrive trois jours plus tard.
La dictée sert à décrire. Elle ne sert pas à décider : le prix, la TVA et la quantité restent vos choix.
Ce qu’il faut dire pour obtenir un devis propre
Un devis dicté fonctionne bien quand il suit l’ordre de la prestation, avec les mots de votre métier.
- Le client et le lieu : « chez Mme Lefèvre, salle de bain du premier ».
- Les postes, un par un : dépose, fourniture, pose, finitions.
- Les quantités et les unités : mètres carrés, heures, forfait, unité.
- Les conditions : acompte, délai, durée de validité.
- Ce qui n’est pas inclus, pour éviter la discussion plus tard.
Ce qu’il faut toujours vérifier
Une transcription peut se tromper sur un chiffre ou sur un mot technique. Relisez chaque ligne avant l’envoi : intitulés, quantités, prix unitaires, TVA, total et acompte.
C’est pourquoi, dans Gouverne, les montants sont calculés par des règles fixes et jamais devinés : l’IA aide à rédiger, pas à calculer.
Dans Gouverne
Vous dictez ou écrivez votre brief, Gouverne prépare les lignes du devis, calcule les totaux avec des règles fixes et vous laisse tout corriger avant l’envoi. Rien ne part sans votre validation. Si la dictée n’est pas disponible, vous pouvez remplir le devis à la main.
Ce que ça donne dans votre métier
Le même problème, avec les mots et les situations de chaque activité.
- PlombierUn chauffe-eau commandé sur la foi d’un « oui » : l’acompte n’est pas encore payé.
- ÉlectricienTableau, disjoncteurs, câbles : acheté avant d’avoir vu un euro d’acompte.
- Peintre en bâtimentLe couloir ajouté en cours de route n’est jamais chiffré.
- CarreleurQuantité commandée au lot, achetée avant l’acompte : un refus coûte cher.
- CouvreurUn lot de tuiles livré, l’acompte pas encore encaissé.
- PhotographeUn « oui » par message, une date bloquée, pas d’acompte, un autre client refusé.
- Consultant indépendantUne proposition transmise de service en service, sans que vous sachiez où elle en est.
- Artisan multiservicesUne prise changée, une poignée remplacée : jamais écrites, jamais facturées.
Questions fréquentes
Les questions autour du sujet.
Faut-il parler d’une certaine façon ?
Non. Décrivez la prestation comme vous la raconteriez à un collègue : postes, quantités, conditions. Vous relisez ensuite.
Les prix sont-ils inventés par l’IA ?
Non. Les prix, la TVA, l’acompte et les totaux viennent de vous et de règles de calcul fixes. L’IA ne décide pas des montants.
Que se passe-t-il si la dictée se trompe ?
Vous corrigez la ligne avant d’envoyer. Rien n’est envoyé au client sans votre validation.
Peut-on taper plutôt que dicter ?
Oui. Le champ texte est là, et vous pouvez aussi remplir le devis à la main.