Métiers · Plombier
Plombier : chauffe-eau, sanitaires, salle de bain, dépannage. Dictez le devis dans le camion, voyez qui a répondu, et sachez si l’acompte est vraiment encaissé avant de commander le matériel.
Premier devis gratuit · Sans carte bancaire Factures Factur-XDemande d’avis Google
Chaque étape laisse une preuve dans l’affaire. Exemple : Réfection des sanitaires · Boulangerie Martin.
<ram:ID>F-2026-0013</><ram:TypeCode>386</><ram:IssueDateTime>20261014</><ram:GrandTotalAmount>1224.00</>Un seul fichier : lisible par votre client, lisible par les logiciels comptables.
Format Factur-X dès que les mentions de votre entreprise sont complètes. Vous transmettez la facture vous-même.
Signée en ligne par Claire Martin · acceptation horodatée et tracée
SignéeBoulangerie Martin · acompte 30 % · 18 oct.
Confirmé par StripeVotre client laisse son avis, avec ses mots.
Une seule demande par affaire, aucune contrepartie, aucun avis positif sollicité.
Pensé pour votre métier
La vraie vie d'une affaire
Vous savez faire votre métier de plombier. Ce qui use, c’est tout ce qui se passe entre la visite chez le client et l’argent sur votre compte.
Entre les deux, rien ne vous dit où en est l’affaire. Ni si le client a ouvert le devis, ni si l’acompte est arrivé avant de commander le matériel, ni ce qu’il reste à facturer.
Visite chez le client : un chauffe-eau qui fuit, une salle de bain à refaire.
Je fais le devis ce soir, avant d’oublier les cotes.
Devis tapé le soir, entre deux appels.
Devis envoyé par e-mail, avec les photos de la visite.Envoyé
Pas de nouvelles.
Il l’a au moins ouvert ?
Accord par message.
Je commande le chauffe-eau maintenant, ou j’attends l’acompte ?
Le client veut aussi changer le robinet de la cuisine.
On verra ça à la fin ?
La facture de solde attend encore dans un coin.
Payé ?
Le coût invisible
Exemple illustratif. Les quatre états affichés sont ceux que Gouverne détecte réellement.
Ce qui change
Gouverne ne fait pas que des devis. Il suit l'affaire jusqu'au paiement.
Comment ça marche
Après la visite, dans la voiture, entre deux rendez-vous. Vous décrivez la prestation comme vous l'expliqueriez à un collègue.Pas envie de parler ? Vous écrivez, ça marche aussi.
Dites-moi ce que vous devez faire pour ce client.
« Réfection des sanitaires pour la Boulangerie Martin : dépose de l’existant, reprise de plomberie, faïence et finitions. Acompte de 30 %. »
Gouverne structure le devis : prestations, quantités, TVA, acompte. Les montants sont calculés par des règles fixes, jamais devinés. Vous corrigez ce que vous voulez.
Votre client reçoit un lien unique vers sa proposition. Vous l'envoyez par e-mail ou WhatsApp, comme d'habitude.
Il ouvre sa proposition, accepte et signe. Sans compte, sans application, sans rien imprimer.
Ouvert ou pas, signé ou pas, acompte payé ou pas. Gouverne vous montre l'étape de chaque affaire et la prochaine action à faire. Et si le client tarde, Gouverne le relance pour vous.
Le client règle l'acompte par carte, via Stripe, directement sur votre compte. Les factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X, dans la même affaire.
La différence Gouverne
Le Dashboard range vos affaires par ce qu'il faut faire, pas par date de création. Une ligne, un état, une action. Vous savez quoi faire en ouvrant Gouverne.
Où est votre argent, et qu'est-ce qui le bloque ?
Données d'exemple. Libellés, états et actions : ceux du produit.
Automatique
Le client tarde à répondre ou à payer ? Gouverne le relance en votre nom, au bon moment. Le chantier est terminé ? Gouverne prépare la demande d'avis Google : vous n'avez qu'à valider.
Merci pour votre confiance
Votre projet est terminé et réglé. Si vous le souhaitez, quelques mots sur Google nous aideraient beaucoup.
Laisser un avis sur GoogleLe produit, tel qu'il est
Une affaire ne se passe pas toujours comme prévu. Refus, délai dépassé, virement reçu hors plateforme : chaque situation a son état, et sa suite.
Vous savez quand le client a ouvert sa proposition.
Acceptation horodatée et tracée dans l'affaire.
Numérotée, lisible en PDF, avec ses données structurées pour la facturation électronique.
Confirmé par Stripe, enregistré dans l'affaire.
Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez, distinct d'un paiement Stripe.
Chaque devis a une date de validité. Vous pouvez la prolonger.
Le client peut dire non, clairement. Vous repartez d'une nouvelle proposition.
Acompte et solde payés. L'affaire est close, l'historique reste consultable.
Partie seule, au bon moment. Elle s'arrête dès le paiement.
Chantier terminé : Gouverne prépare la demande, vous la validez en un clic.
Ce que vous pouvez vérifier
Pas de faux avis, pas de logos empruntés, pas de chiffres gonflés. Le plus simple reste de juger sur votre propre devis.
Plombier · ce que vous vivez
Trois situations de plombier, du camion au solde. Chacune montre ce que Gouverne affiche, et ce qui reste à votre décision.
Remplacement du chauffe-eau chez Mme Lefèvre : 200 litres, groupe de sécurité, dépose de l’ancien. Acompte de 30 %.
Plombier · il sort d'une visite de dépannage
Le client a dit oui pour la chaudière. Je commande maintenant ou j’attends l’acompte ?
Plombier · matériel à plus de 2 000 € à avancer
En ouvrant le mur, on trouve une conduite en plomb à reprendre. C’est en plus du devis signé.
Plombier · le périmètre bouge en plein chantier
Dictez-le dans le camion. Gouverne structure les postes : dépose, fourniture, pose, raccordement. Vous vérifiez prix et TVA, puis vous envoyez.
Vous voyez s’il l’a ouvert. Les devis sans réponse ressortent sur l’Accueil, et la relance part en votre nom si vous l’avez activée.
« Signé » n’est pas « payé ». Gouverne garde les deux états séparés. La décision de commander reste la vôtre, mais vous voyez où en est l’acompte.
Le devis signé ne bouge pas. Vous faites un devis pour le complément, que le client signe comme le premier.
L’étape suivante apparaît. Réalisation terminée : Gouverne vous propose de facturer le solde, et l’affaire reste ouverte jusqu’au paiement.
Plombier · exemple de devis
Le devis de plomberie le plus demandé : un ballon qui fuit. Chaque ligne a son unité, la fourniture est séparée de la pose, et l’acompte couvre le ballon commandé.
| Désignation | Qté | Unité | PU HT | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Dépose et évacuation de l’ancien ballon | 1 | forfait | 120,00 € | 120,00 € |
| Chauffe-eau électrique vertical 200 L (fourniture) | 1 | u | 489,00 € | 489,00 € |
| Groupe de sécurité et siphon neufs | 1 | u | 68,00 € | 68,00 € |
| Flexibles inox et raccords | 1 | jeu | 42,00 € | 42,00 € |
| Main-d’œuvre : pose, raccordement, mise en service | 3 | h | 62,00 € | 186,00 € |
De l’envoi à l’encaissement, chaque étape de l’exemple de plombier devient un état réel de l’affaire, avec sa prochaine action.
Chaque étape est un événement réel de l’affaire : le client qui ouvre, la signature horodatée, le paiement confirmé par Stripe. Rien n’est déclaré « encaissé » avant l’argent.
Facturer le solde à la fin du chantier
Acompte de 298,65 € reçu · reste 696,85 €
Créer la factureSéparez toujours la fourniture (le ballon, le groupe de sécurité) de la main-d’œuvre : le client comprend ce qu’il paie, et vous retrouvez votre marge sur le matériel sans la cacher dans l’heure de pose.
Écrivez ce qui n’est pas inclus : reprise de la maçonnerie, électricité du circuit dédié, évacuation vers un siphon existant. C’est la ligne qui évite la discussion le jour de l’intervention.
Montants et taux d’exemple : vos prix, votre TVA et votre acompte restent les vôtres. Gouverne calcule les totaux à partir de ce que vous saisissez.
Diagnostic recommandéVérifier si l’intervention est réellement prête à démarrerPlombier · les questions que vous vous posez
Chiffrez dans l’ordre du chantier : dépose et évacuation, alimentations et évacuations, appareils sanitaires fournis, pose, étanchéité de la douche, finitions. Indiquez les références des appareils et ce qui reste à la charge du client (carrelage, électricité) : c’est là que naissent les litiges.
Guide : comment faire un devisAucun taux n’est imposé. Pour un appareil de plus de mille euros, beaucoup de plombiers demandent 30 à 40 % : de quoi couvrir la commande chez le grossiste. Écrivez-le sur le devis ; Gouverne émet la facture d’acompte à la signature et vous montre quand il est payé.
Guide : combien demander d’acompteUne première relance trois à cinq jours ouvrés après l’envoi, une seconde une semaine plus tard, courtes et avec le montant. Gouverne vous dit si le devis a été ouvert et peut relancer en votre nom si les relances sont activées ; elles s’arrêtent à la signature.
Arrêtez-vous au point de découverte, photographiez, chiffrez le complément et faites-le signer avant de continuer.
Guide : travaux supplémentairesDès la mise en service et la fin du chantier, pendant que le résultat est frais. Une facture de solde envoyée trois semaines plus tard se paie trois semaines plus tard.
Avant d'essayer
Non. Vous dictez. Et si vous préférez écrire votre brief, le champ texte est là.
Oui, tout. Lignes, quantités, prix, TVA, acompte : vous corrigez avant d'envoyer.
Non. Il ouvre un lien, sur son téléphone ou son ordinateur. Rien à installer.
Le client saisit son nom et accepte en ligne. L'acceptation est horodatée et tracée dans l'affaire.
Par carte via Stripe, sur votre propre compte. Un virement ou des espèces ? Vous le déclarez dans l'affaire.
Oui. Créez et modifiez autant de brouillons que vous voulez. Seul l'envoi au client compte.
Non. Une relance ne part que si une réponse ou un paiement est attendu, et s'arrête dès que le client agit. Vous la désactivez quand vous voulez.
Rien ne part sans vous. L'IA rédige, mais les montants, la TVA et l'acompte sont calculés par des règles fixes.
Pour démarrer
Ce que vous n'avez pas à faire
Google, Microsoft, Facebook ou votre e-mail. Vos informations d'entreprise peuvent attendre.
Choisissez votre pack métier si vous voulez, puis parlez. Vous vérifiez le résultat.
Connectez Stripe quand vous êtes prêt à encaisser par carte. Pas avant.
Tarifs
Votre premier devis envoyé, suivi jusqu'à l'encaissement.
Créez-le, envoyez-le, faites-le signer et encaissez l'acompte : tout le parcours est compris.
Un seul paiement pour cette affaire.
Payé une fois, au premier envoi. Ensuite, tout son parcours reste couvert :
Autant de nouvelles affaires que nécessaire.
Dès 8 affaires envoyées dans le mois, Pro revient moins cher que 3,90 € HT par affaire. Abonnement géré depuis le portail Stripe.
Commencer gratuitementDans chaque formule, le parcours complet
TVA non applicable pour l’instant (art. 293 B du CGI). Rédaction assistée par l'IA : 10 sans abonnement, 300 par mois avec Pro.
Envoi inclus dans chaque formule : e-mail envoyé par Gouverne · copier le lien · WhatsApp ou SMS préparés, que vous envoyez depuis votre propre téléphone.
Paiements de vos clients : frais Stripe habituels, aucune commission Gouverne.
Questions fréquentes
Oui. Vous décrivez la prestation (dépose, fourniture, pose, raccordement) et Gouverne prépare les lignes. Vous relisez et corrigez prix, quantités et TVA avant l’envoi : rien ne part sans vous.
C’est votre décision commerciale : Gouverne ne fixe pas le taux. Si vous en demandez un, il figure sur le devis, la facture d’acompte est émise après la signature et vous voyez quand il est payé.
Gouverne vous montre les devis envoyés sans réponse, et peut relancer en votre nom si vous activez les relances. Elles s’arrêtent dès que le client signe ou paie.
Faites un devis pour le complément. Le premier reste tel qu’il a été signé, et le client signe le complément comme le premier devis.
Dans un logement de plus de deux ans, les travaux de remplacement et d’amélioration relèvent en général du taux de 10 %, sur attestation du client ; le neuf et les fournitures seules restent à 20 %. Vérifiez votre cas avec votre comptable : Gouverne applique le taux que vous saisissez.
Décrivez le constat, la réparation prévue, les pièces et un prix ferme ou une fourchette claire. Dictez-le sur place : le client signe depuis son lien, et vous avez l’accord écrit avant de démonter.
Vous continuez à créer et modifier des brouillons librement. Pour envoyer une nouvelle affaire, deux choix : la payer 3,90 € HT, une seule fois (ré-envoi, ouverture, signature, acompte, facture, relances, paiement et suivi inclus), ou passer en Pro à 29 € HT/mois ou 290 € HT/an pour envoyer autant de nouvelles affaires que nécessaire (TVA non applicable pour l’instant, art. 293 B du CGI).
Non. Vous pouvez créer et envoyer votre devis sans Stripe. Pour encaisser par carte, vous connectez votre compte Stripe depuis Gouverne. Un paiement reçu autrement se déclare dans l'affaire.
Directement sur votre compte Stripe. Gouverne ne prélève aucune commission sur ces paiements ; Stripe applique ses frais habituels.
Vos factures d'acompte et de solde sont émises au format Factur-X : un PDF lisible qui contient aussi les données structurées de la facture (fichier factur-x.xml, norme EN 16931), dès que les informations de votre entreprise exigées par la norme sont renseignées ; sinon, Gouverne vous indique ce qui manque. Vous les transmettez via la plateforme agréée de votre choix, comme l'exige la réforme de la facturation électronique entre entreprises. Vos clients particuliers reçoivent leur facture PDF, comme d'habitude.
Oui. Gouverne prépare le message avec le lien de votre devis ; vous le relisez, le modifiez si besoin, puis il s'ouvre dans WhatsApp ou dans l'application SMS de votre téléphone, et c'est vous qui l'envoyez. Aucun coût d'envoi chez Gouverne. L'e-mail, lui, peut partir directement depuis Gouverne.
Quand un devis reste sans réponse ou qu'un acompte ou un solde est dû, Gouverne envoie un rappel à votre client, en votre nom. Les relances s'arrêtent dès que le client répond ou paie, et chaque envoi est tracé dans l'affaire. Vous pouvez les désactiver à tout moment.
À la fin du travail, Gouverne vous propose la demande d'avis pour chaque affaire terminée ; elle part quand vous la validez, une seule fois par affaire. Elle renvoie vers votre fiche Google, sans contrepartie, conformément aux règles de Google.
Oui, explicitement, depuis sa proposition. Chaque devis a aussi une date de validité, de 30 jours par défaut, que vous pouvez prolonger.
Oui. Gouverne fonctionne pour vos clients particuliers comme pour vos clients professionnels (entreprises, commerces, cabinets, associations) : même devis, même signature en ligne, même paiement par carte. Vous indiquez simplement le type de client, et Gouverne adapte la façon de s'adresser à lui et les mentions de ses rappels.
Depuis votre espace, via le portail Stripe : vous y gérez votre moyen de paiement, vos factures et votre résiliation.
Dictez-le aujourd'hui. Suivez-le, étape par étape, jusqu'au paiement.
Créer mon premier devisPremier devis gratuit · Sans carte bancaire